【摘 要】
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[目的]探讨标准化沟通模式在消化内科护理交班中的应用效果。[方法]设计标准交班病情汇报表,制定标准化沟通模式交班流程和评价标准,与对照组比较交班时间、病情观察质量及医
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[目的]探讨标准化沟通模式在消化内科护理交班中的应用效果。[方法]设计标准交班病情汇报表,制定标准化沟通模式交班流程和评价标准,与对照组比较交班时间、病情观察质量及医生和病人对护士工作的满意度。[结果]实施标准化沟通模式后,交班时间缩短,病情观察质量全面性提高,医生和病人对护士工作的满意度提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。[结论]标准化沟通模式可以提高消化内科护理交班的效率和质量,提升医生和病人的满意度。
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