别低估消费者的品质需求

来源 :支点 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhang444051115
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  真正要学德国经验,恐怕还是要从学校抓起,要有非常好的职业培训系统。
  大学教科书中有个偏颇之处:老师们教经济学时,在黑板上讲需求定理、供给曲线,基本都是“两维”,好像市场就是价和量的关系——价格高,需求量就会小,如果价格低,需求量就会大。实际上,黑板上的两維世界和真实世界有较大的差别。
  首先,这种两维思维,使“量”成为衡量经济的主要指标甚至唯一指标。尤其当量成为上级政府考核地方竞争、官员政绩的唯一指标时,其偏颇就越来越大。
  比如GDP(国内生产总值)就是个数字,在商品高品质前提下,这个数字的高速增长才有意义。如果商品和服务的品质打了折扣,高速增长的速度也要打折扣,“GDP赢家”是不是真的赢也成为一个大问题。
  其次,在企业竞争中,如果只强调以价格战提升需求度,竞赛准则就偏了。目前,中国市场上的赢家基本靠价格低、数量大取胜,这成为中国制造提升品质的阻碍。
  真实世界远远不只是需求和价格的两维——消费者买东西,不光比价,更在意质量,在意这个东西是不是可靠、耐用,有没有危害。尤其在现代消费中,需要持久使用或关系到健康的产品,品质就更加重要。
  据我观察,我们低估了中国消费者对品质的要求。中国人到日本,不光买马桶盖,还把“白色恋人”饼干抢成了每人限购5盒。但问题是,现在市场对品质出价了,但“中国造”的品质却满足不了内需。看看国外代购、海淘流行,进口消费品猛增就可以明白,这中间鸿沟有多大。那些东西我们不会造吗?大部分都会造,就是品质上总会差那么一点。
  形势逼着中国企业面对这个问题,不能老用速度和总量当名片,要积极应对消费者市场的“品质革命”。谁带这个头,谁就能发展上去。我个人认为小米手机的成功具有历史意义,它给整个中国制造发出信号——真材实料造好东西,市场会认账。
  中国制造业杀价杀了多少年,甚至不惜降质来降价。现在看来,反着走倒是可能杀出一条路来。但这也是很大的挑战,不仅是成本问题,企业队伍、产品标准、生产流程、企业文化等都要变,要扳过来其实非常困难。
  我去德国考察了工业4.0,发现德国产品好不是一两个工匠好,而是因为大批劳动者都受过严格培训。政府主管部门和企业、行会一起制定350个工种的操作标准,50%的初中毕业生直接进职业学校,学校以这些标准培训学生。
  如今全德范围内,没有一个摸机器的工人是没有受过严格标准训练的。真正要学德国经验,恐怕还是要从学校抓起,要有非常好的职业培训系统。这个培训标准确定不下来,仅靠外在监督从本质上提升产品品质,是非常难的。
其他文献
李成第一次来漳河镇是在2015年。在这里,人们喜欢称漳河镇为荆门爱飞客航空小镇。  不过,当时的荆门爱飞客航空小镇还不是真正意义上的航空小镇。仅有中国航空工业集团有限公司(以下简称航空工业集团)旗下的中国特种飞行器研究所(以下简称特飞所),以及宏图飞机制造厂等少数几家通航机构。改建的漳河机场、新建的荆门航空产业园,以及以通航为主题的爱飞客游客接待中心和极客公园等航空小镇综合体,都还处于在建状态。 
期刊
“每个女人都应该有一双好鞋,它可以带你去世界上最美丽的地方”,不久前上线复播的《流星花园》中,优雅而知性的白寓美如是说。  近几年,女鞋品牌遭遇市场疲软,知名鞋类品牌退市、关店裁员的消息时不时传出。定位轻奢的女鞋品牌73hours,不到一年时间就做到了4000万元的销售额,并拿到数千万的A轮融资。  前不久,在众多拥趸的欢呼声中,73hours武汉首店在武商广场开业,其创始人赵若虹是微博上知名的“
期刊
中欧(武汉)班列军运会宣传主题列车“兵兵号”。  居住在武汉的小北是一名新晋宝妈。  为了让宝宝用生产日期较近的产品,她习惯每月在电商平台上购买固定品牌的进口奶粉、纸尿裤等产品。由于不同电商平台的售价以及给出的优惠不同,每次购买前她都会打开手机计算器,仔细计算在哪里买更加划算。对于从小数学成绩就不好的她来说,这样算来算去好烧脑。  不仅如此,为了不让宝宝“断粮”和“断裤”,小北还得估摸计算产品在运
期刊
编者按  《抢占心智》是分众传媒董事长江南春对自己15年营销经验的系统阐述。江南春于2003年创办分众传媒,创造出电梯媒体广告模式,并成为这个行业的领跑者。江南春为什么能成功?分众传媒为什么能在激烈的市场竞争中越做越大?正是此书要探讨的重点。  作者:江南春  出版社:中信出版集团  毫无疑问,目前的中国乃至全世界都处在一个剧烈变革和转型的时期。在这样的时代中,我们难以轻易地推演未来,但越是难以预
期刊
侄女高考没考好,勉强够个普通本科。侄女非常阳光,而且特别懂事,每逢假期都主动去超市打零工。高考失利并没有令她沮丧,她计划读完本科再考个名校硕士,没想到在专业的选择上,她和她父母彻底闹僵了。  表哥表嫂让侄女学医,他们觉得医生这职业稳定,不愁以后找不到工作。侄女十分排斥这个职业,不喜欢医院的环境,而且学医只能去本地的一所高校。侄女挑了互联网金融、网络营销、电子商务、国学教育、新媒体等专业让她爸妈选,
期刊
若是早上6点前醒来,那对我来说,是一天最美的时刻。因为并非失眠所致,离上班时间又早,可以从容打开音乐,刷刷新闻。  有时会起身行至窗前看看,立秋后的清晨,星月散去,天色全亮。远处高楼林立,一派喧嚣前的宁静。  这样美好的时刻,听什么歌呢?  用一句歌词来回答便是“最美的时光,听摇滚乐”。歌名是《离别曲》,歌词却温暖清新,回忆起来的全是美好。让人觉得,有过这样一段爱情,还怕什么离别。  有个朋友曾经
期刊
战略的本质是选择,而选择的本质是放弃。  很多公司喜欢讲战略,老板没事老制定战略,制定一个战略再推翻前一个战略,然后再制定一个新战略。  原因在于,制定战略真的很轻松:几个人开个会,多喝一杯咖啡,多抽一支烟,一个“伟大的战略”横空出世。  但这些战略真的有用吗?有个统计,全世界所有組织中,90%的组织战略都以失败告终,没有落地。因为人们经常把重点放在制定战略上,而不是实施上。  我一直担任华为高级
期刊
在中央公園观看免费的露天表演,成为纽约客们的习惯。  在我的印象中,没有任何一座城市的开放和包容,比得上纽约。  一年中的大部分周末,纽约都会封掉一些街道,专门用来庆祝不同国家的各种节日。如每年7月14日法国国庆时,曼哈顿中城临时被用作步行的街道两旁,都会布满各种小摊铺,可丽露、可丽饼、法棍、玛德莲蛋糕、缤纷的马卡龙等满街飘香,它们用丰富的味觉撑起了法国的浪漫风情。人们将法国国旗插在头上、涂在脸上
期刊
派不懂金融的政府官员管理金融机构和投资基金,会导致严重浪费乃至金融风险。  很多人问我“绿色金融是否就是个概念”,我的回复是,绿色金融不是造概念,而是相对成熟的产业形态。  所谓绿色金融,指支持环境改善、应对气候变化和资源节约高效利用的经济活动,即对环保、节能、清洁能源、绿色交通、綠色建筑等领域的项目投融资、项目运营、风险管理等所提供的金融服务。  过去两年,发展绿色金融的倡议写入了G20杭州峰会
期刊
2020年,车联网或汽车自动驾驶在技术上将完全实现,而且可靠性更高。  在大部分行业中,大家很少谈一代、二代,但移动通信行业不同。这一领域,每隔10年就有大的技术变革。  第一代是模拟技术;第二代是数字化;当高通发明3G技术时,我们把宽带互联网接入过去主要用于通话的终端;4G时代到来时,移动视频分享、直播平台开始兴起,移动宽带连接数量剧增。  过去30年中,移动通信主要实现人与人的连接。而现在,这
期刊