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现代管理学的发展趋势之一就是人性化趋势，在管理中以人为中心，把提高人的素质、处理人际关系、满足人的需求、调动人的主动性、积极性和创造性的工作放在首位，尊重个人的价值和能力，通过激励人、鼓励人，以感情调动职工的积极性、主动性和创造性，最充分的调动所有员工的工作积极性，以实现人力资源的优化及合理配置实现更高的工作效率。而人性化的管理早在20世纪中叶就受到了人们的重视，本文从西方管理学的发展中，着重探讨西方人性化管理的体现和发展。