【摘 要】
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小记者们在宁波文化广场育乐湾采访了一位工作人员,她是一位客服专员。据这位客服专员介绍,做这项工作时,她遇到的客户投诉等许多现象,都是因为一些沟通方面的问题,而这些问
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小记者们在宁波文化广场育乐湾采访了一位工作人员,她是一位客服专员。据这位客服专员介绍,做这项工作时,她遇到的客户投诉等许多现象,都是因为一些沟通方面的问题,而这些问题在自己的耐心劝解下,都能够得以解决,自己从未有过厌烦情绪。她说:“在任何方面遇到困难时,
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