什么是细节？就是那些看似普普通通的、不起眼的小事。但细节却往往决定成败。为什么苹果会从树上掉下来呢？牛顿因此发现了万有引力定律。为什么水烧开了之后，水壶的盖子会跳起来呢？瓦特因此发明了蒸汽机……这些事情在我们眼里是再正常不过的事情了，而那些科学家却能在其中发现许多不被我们所知道的细节。那些伟大的发明与发现，都是他们认真地观察生活中的细节而发现的。生活中的细节无处不在，一个善于观察和发现细节的记者，才能成就优秀的新闻作品。
　　什么是观察？西谚有云，看的人不少，看见的人不多。也就是说，看到了的事物并不一定被接收到内部信息系统中，“看”与“观察”不能划等号。观察是一种有目的、有计划的视知觉行动，是人对现实感性认识的一种主动形式，是人们直接用肉眼或借助仪器获取信息的过程。
　　新闻采访中的细节观察，是指记者的大脑及眼、耳、鼻、舌、身感觉器官同时运用，以眼为主，从而使主观认识在客观实际中进行检验，依据一定的采访根据，通过眼睛等感官和大脑对看见的和看不见的事物进行综合反映，从而达成新闻采访目的。
　　细节是一个很需要注意的事情，但许多人在做事时，常常会忽略细节，总以为这是小问题。其实这才是很容易出现问题的问题。新闻记者在采访中观察不到细节，或者不把细节当回事，最后面临的大概只能是不成功的采访和不愉快的回忆了。
　　一位同行到偏远山区采访一位爱心助学老人。采访进行得很顺利，老人谈了自己帮助贫困学生上学的初衷，谈了感想，也谈了对这一社会问题的看法。谈话进行中，同行问老人，老伴和孩子对他常年无偿资助贫困学生有什么想法，这时，老人突然沉默了。同行有点尴尬，抬起头环顾了老人的房屋一番，接着再问。老人顺着同行还没收回来的视线，指了指墙上挂着的一张黑白照片说，这个，我也不知道啊。大家仔细一看，照片上挽着黑纱，垂幅上几个白色的字：爱妻***。接下来的采访，因老人情绪不好，兴致不高，大家只好草草收场。离开老人的家，同行很惭愧，说那遗照正对着屋门挂着，我进屋第一眼就看到了，但我没当回事，结果......一个资深记者谈这位同行失败的采访时说，如果他观察到了老人已失去老伴的事实，那他应采取这样的引导话题，如：对于您常年的爱心助学行为，想必您的妻子九泉之下也会感觉很欣慰，等等，这样老人一定会打开话匣子，给记者提供很多有用的素材。
　　我们不要求记者有侦探的素质，但对一些值得注意的细节，一定要能够“看到”。笔者曾采访过一个牧户典型，他家里养着一只不到1岁的黑狗。这狗年龄虽小，但个子长得很大，完全是一副成年大狗的样子。记者问这狗速成的方法，女主人告诉记者，是喂牛奶的原因。牛奶在城市里相当金贵，一斤两块多钱还是水多奶少，怎么舍得用来喂狗？女主人叹了口气，却没有回答记者的提问。仔细观察后，记者发现在城市里人们高价购买却不一定货真价实的奶食品，在他家不但随处可见，而且腐烂变质严重。这户典型所在的嘎查是一个牧业嘎查，正在走减数量、养大畜的结构调整路子。羊换成了牛，牛奶和奶制品却因产业链没有完全形成的原因走不出娘子关，这样一个端着金饭碗却过着穷日子的情况，是整个嘎查之痛，当然不想说。采访牧户典型的过程中，记者抓住这一细节，围绕这一主题进行了提问，这时主人兴致勃勃地谈起了他的产业经营设想：搞合作、成立奶食品公司、让牛肉和奶食品走出去物有所值......笔者通过这一新闻线索的捕捉，延伸新闻触角，籍此完成了一篇好的采访稿，同时，也把典型的带动作用通过舆论发挥到了最大。
　　新闻是一个发生发展的过程，从大处着眼、小处入手，将二者相结合，全方位、多角度地获取有价值的新闻信息，通过对最需要的新闻事实和细节的观察，把死材料写活，让读者如临其境、如闻其声、如见其人，以真挚的情感打动受众、感染受众，才能写出与众不同的稿件。
　　责任编辑：邰山虎