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本文借助SWOT分析方法，从优势、劣势、机会、威胁四个方面对邢台承接服务外包的内外部环境进行配比识别，总结出邢台发展服务外包产业的市场定位、政策支持、基地建设、企业发展、人才建设和科技创新等需注重、解决的问题。然后从市场定位、政府层面、企业层面和人才层面四个方面，提出邢台发展服务外包应合理规划产业、加大政策支持，加强产业园区建设，提高科技创新能力，加强人才队伍建设等对策建议。