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【正】 一、方针管理和日常管理在日本许多大公司的质量管理工作中,都把方针管理看作是提高管理效果的重要条件之一。所谓方针管理,就是把全公司的力量集中起来,组成一个能够有效地完成企业经营目标的系统。其具体的做法大体上有以下几点: (1)方针是由目标和重点措施来体现的(参见本刊第5期的"目标管理"一章的内容)。目标由数字来表示,而重点措施则是为完成这项目标而采取的方法。 (2)从时间上来看,方针分为长期、中期和短期的三种(也可把这三种方针称作长期计划、中期计划、短期计划)。短期方针一般是指年