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摘要：结合营销管理课程、独立学院的特点，分析了独立学院营销管理教学模式改革的必要性，并提出了一些营销管理教学模式改革的基本思路。突出以能力为本位和增强学生实践及未来适应性为主要改革内容，强调学生培养从理论知识本位转到能力本位等方面，提出了符合独立学院特色的营销管理教学模式。
关键词：营销管理；营销管理教育；教学模式
中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：1673-291X（2010）34-0285-02
一、营销管理课程概述
营销管理课程是一门实践性、应用性很强的课程，学生既要掌握丰富的营销管理理论，又要具备市场调研、营销战略制定、产品推广和销售、客户服务等领域的实践能力；既要具备分析决策能力，还要养成较强的沟通能力。该课程的特点决定了其教学模式和其他课程存在较大差异，尤其是要注重学生的综合能力，在引导学生对理论知识融会贯通的基础上，重点培养他们的实践能力和创新思维。
教学模式是在一定教学思想指导下建立的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。作为结构框架，要求教学模式从宏观上把握教学活动整体及各要素之间内部的关系和功能；作为活动程序则体现教学模式的有序性和可操作性。
二、独立学院营销管理教学模式改革的必要性分析
1．从独立学院教学对象特点分析教学模式改革的必要性。独立学院经济管理类专业的学生与其他普通高校的该专业学生相比，大部分的学生学习积极性、主动性不强，学习基础较薄弱，学习方法不科学，也缺乏良好的学习习惯。同时，独立学院的教育环境和人才培养目标等方面与其他普通高校都存在着较大的差异。因此，独立学院不可能采用传统的普通高校的经济管理类专业的教学模式进行营销管理的教学。独立学院必须结合自身的特点和人才培养模式的目标，采取科学的、合理的教学模式。
2．从营销管理课程特点分析教学模式改革的必要性。第一，《营销管理》课程主要研究组织营销管理活动的普遍适用的管理 、原则和方法，包含的理论、概念较为抽象，只有将其灵活地运用于企业的经营实践中，才能显示其科学性和实用性。第二，营销管理既具有科学性又具有艺术性。营销管理有其特定的研究对象和明确的研究方法，形成了一套自己的理论体系，有效地指导着营销实践活动；作为一门艺术，则是强调营销管理的实践性特点。由于营销管理环境、对象、条件的不同，这就要求营销管理者在营销管理理论的指导之下，从自己所面对的营销管理实践出发，创造性地开展营销管理活动，充分显现营销管理者的管理艺术，达到预期目标。第三，营销管理理论是能够教授的，而成为一个营销管理者还必须接受培训。这说明营销管理人才的成长，既需要理论学习，又需要实践培训，两者都重要。新经济时代呼唤新型的创造性人才。作为经管类专业的基础课和营销专业的专业课《营销管理》，其课程体系和教学环节都应体现一种现代教育思想，即以学生为中心，围绕学生求学与就业的需要，培养学生的主体意识，以及多方面的知识、才能和素质，让学生在校期间有更多的学习的主动性。
3．从运用传统教学模式的效果分析教学模式改革的必要性。由于独立学院教学对象和营销管理课程本身的特点，决定了仅仅采用传统教学模式教学，达不到很好的教学效果。在这里，传统的教学模式是指以教师为中心，以课堂知识传授为中心。中国的高等教育偏重于系统的书本知识传授，人才的培养过分强调学术性、研究性和规范性，创造精神和实践能力不足，造成了人才培养与就业市场的脱节。从单纯传统教学模式的实施结果可以看出，效果并不是很好，主要表现在两个方面：一是学生上课兴趣不强、积极性不高；二是营销管理理论知识不能很好地运用到现实生活中指导管理实践活动。
三、营销管理教学模式改革思路
1．在教学过程中做好四个“导”。（1）导目标。向学生勾勒营销管理课程总体逻辑线条，明确目标。主要介绍课程名称、类型（必修或选修）、学分、课程目标、教学目标、各章节总体描述、课程的考核方式，提出学习目标、阶段性自学目标等。（2）导资源。向学生介绍可运用的课程资源，包括与课程密切相关的参考书籍、期刊、电子图书和网络资源等。文字资源列出出版事项，网络资源列出网站名称、网址和资源获得方式。（3）导重难点。根据课程教学大纲、考核说明及考试要求，结合营销管理的内容，形成每章节的重、难点内容，并将其明确地告知学生。（4）导方法。教会学生运用好各种学习资源。在了解各种课程资源的基础上，在多媒体教室演示运用E-mail、论坛等方式互动交流的方法，运用百度、goggle 等搜索引擎查找资料的方法，运用中国期刊网、超星数字图书馆等查找资料的方法，运用提供的网站名称、网址查找资料的方法等。
2．科学合理的运用多媒体教学。教学手段改革的目标之一是将现代信息技术与学科课程有效地整合，实现课堂教学创新和教学方式的根本转变，有效提高学生的综合素质。因此，我们必须充分认识多媒体的特性，从教学学科的特点出发，从发挥学生的主体作用出发，从培养学生的创新能力出发，从优化教学过程出发，严格遵循实用性原则、恰当性原则、综合性原则、辅助性原则和启发性原则，使多媒体用的恰到好处。以《营销管理》教学大纲为主线，将图、文、声相结合的多媒体教学形式与传统教学模式有机地结合起来，为学生营造一个真实生动、接近社会的立体教学环境，从而提高学生的思维能力、想象能力和创新能力，为学生充分有效的理解知识创造了条件，对优化《营销管理》课堂教学，提高教学质量具有重要作用。
3．交互使用多种教学方法。在具体的教学过程中应采用重难点提示、典型案例、情景模拟、营销管理故事交互使用的教学方法。具体做法：将课程内容具体分为几讲，明确每一讲的教学内容，然后提领出每一讲的重难点问题，在教学过程中运用案例分析法、情景模拟法、故事法等进行教学。
案例是根据事实作出的客观描述，案例教学重在研讨，妙在“引发思索、集思广益”，巧在学生现身说法，亲历现场，进入角色，从而更好地调动学生的学习积极性。比如在讲解第三章《市场营销管理过程》市场营销管理过程时，如果选择一些典型的案例进行讲解和分析，学生便可以很快地理解整个营销管理过程，包括：分析市场机会；选择目标市场；设计市场营销组合；管理市场营销活动。讲解市场营销计划的内容时，如果直接选取一个实际企业的市场营销计划书讲解，既能引发学生的兴趣，内容也更容易理解记忆，可以轻松地达到这一讲的学习目标。
模拟教学法对培养营销管理者在不同情境的思考、决策、动手、动口能力上很有用武之地。它包括模拟公司、模拟项目、模拟谈判等。以模拟公司为例，公司总经理由指导老师担任，副总、部门经理由学生担任，各自分工明确、责任到位，采用模拟公司和企业合作的方式，即模拟公司为企业完成营销任务，有偿服务，大部分报酬，作为学生业绩提成奖励，小部分留作模拟公司发展基金。学生服从模拟公司的统一管理，为企业提供规范化服务。
在导学过程中针对不同的教学内容和学习目标，采用不同的教学方法。这样不仅使学生在更好地理解相关管理理论和知识，而且激发了他们学习以及关心营销管理信息的兴趣，从而实现管理理论与实践的有机结合。
4．营销管理教学实践的再开拓。（1）创建“营销管理模拟实验室”。这是利用计算机技术、多媒体技术，依据经济学、营销管理和相关动态分析方法，对现实营销管理活动进行仿真模拟及“网上决策”、“虚拟交易”等，使营销管理教学与科研相结合以提高整体教学水平。营销管理模拟实验，旨在引导学生在逼真的模拟情景中体悟与从事营销管理实践。而现在我们在教学中，对营销管理理论定性描述的多，定量分析的少，尤其是运用经济计量模型动态地分析实际问题更少。（2）重视“营销管理案例库”的建设工作。通过“营销管理模拟实验室”学生可利用各种现代科技手段，收录现实中各种企业经营管理的不同环节、不同阶段的案例，以丰富有关管理课程的内容。学校也可与兄弟院校合作，利用学生这一丰富的人力资源，有计划地组织实地调查、广泛收集、分类编写和对案例进行推陈出新的动态管理。通过这两个方面的努力，形成一个为营销管理教学服务的、内容新颖而全面的“营销管理案例库”，给营销管理教学提供有力支撑。（3）加强与社会合作办学。营销管理本身是一门实践性、操作性很强的学科。营销管理教学不能仅仅停留在单纯的理论知识的灌输，也不能只是在学校的课堂上完成，而要更多地注重、有效地运用理论研究企业实际问题。要解决学与用的矛盾，最好的办法就是营销管理教学与企业联姻。我们可以考虑和尝试实行教师与企业合作，建立联合导师制度，为学生提供新的认知空间和学习场所。在具体操作层面上可以运用各种有效可行的方法，比如，或结合企业的研究课题，或对企业急需解决的管理问题进行研究，或请企业资深营销管理人员来校讲课，或让学生直接参与企业的管理工作，扮演一个角色等。使学生在学校就能接受作为一个营销管理人员应具备的基本素质的训练。
营销管理课程的教学是一门学问，只有在不断地摸索和探讨过程中才能逐步完善。我们期待着此文能引起共鸣，大家共同努力，使独立学院营销管理课程的教学效果更好。
参考文献：
[1] 李爱伶.论营销管理的课堂实践——市场学案例教学方法[J].甘肃政法成人教育学院学报,2003,(3).
[2] 袁振国.当代教育学[M].北京:教育科学出版社,2005.
[3] 马慧琼.提高营销管理教学质量之我见[J].广西财政高等专科学校学报,2002,(8).
[4] 王美娜,吕萌.创新市场营销教学方法培养高素质的应用型人才[J].重庆电子工程职业学院学报,2010,(3).
[5]http://www.pep.com.cn/xxkx/xxkxjs/xkxsyj/jxlw/200703/t20070328_380401.htm.[责任编辑 陈鹤]
关键词：营销管理；营销管理教育；教学模式
中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：1673-291X（2010）34-0285-02
一、营销管理课程概述
营销管理课程是一门实践性、应用性很强的课程，学生既要掌握丰富的营销管理理论，又要具备市场调研、营销战略制定、产品推广和销售、客户服务等领域的实践能力；既要具备分析决策能力，还要养成较强的沟通能力。该课程的特点决定了其教学模式和其他课程存在较大差异，尤其是要注重学生的综合能力，在引导学生对理论知识融会贯通的基础上，重点培养他们的实践能力和创新思维。
教学模式是在一定教学思想指导下建立的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。作为结构框架，要求教学模式从宏观上把握教学活动整体及各要素之间内部的关系和功能；作为活动程序则体现教学模式的有序性和可操作性。
二、独立学院营销管理教学模式改革的必要性分析
1．从独立学院教学对象特点分析教学模式改革的必要性。独立学院经济管理类专业的学生与其他普通高校的该专业学生相比，大部分的学生学习积极性、主动性不强，学习基础较薄弱，学习方法不科学，也缺乏良好的学习习惯。同时，独立学院的教育环境和人才培养目标等方面与其他普通高校都存在着较大的差异。因此，独立学院不可能采用传统的普通高校的经济管理类专业的教学模式进行营销管理的教学。独立学院必须结合自身的特点和人才培养模式的目标，采取科学的、合理的教学模式。
2．从营销管理课程特点分析教学模式改革的必要性。第一，《营销管理》课程主要研究组织营销管理活动的普遍适用的管理 、原则和方法，包含的理论、概念较为抽象，只有将其灵活地运用于企业的经营实践中，才能显示其科学性和实用性。第二，营销管理既具有科学性又具有艺术性。营销管理有其特定的研究对象和明确的研究方法，形成了一套自己的理论体系，有效地指导着营销实践活动；作为一门艺术，则是强调营销管理的实践性特点。由于营销管理环境、对象、条件的不同，这就要求营销管理者在营销管理理论的指导之下，从自己所面对的营销管理实践出发，创造性地开展营销管理活动，充分显现营销管理者的管理艺术，达到预期目标。第三，营销管理理论是能够教授的，而成为一个营销管理者还必须接受培训。这说明营销管理人才的成长，既需要理论学习，又需要实践培训，两者都重要。新经济时代呼唤新型的创造性人才。作为经管类专业的基础课和营销专业的专业课《营销管理》，其课程体系和教学环节都应体现一种现代教育思想，即以学生为中心，围绕学生求学与就业的需要，培养学生的主体意识，以及多方面的知识、才能和素质，让学生在校期间有更多的学习的主动性。
3．从运用传统教学模式的效果分析教学模式改革的必要性。由于独立学院教学对象和营销管理课程本身的特点，决定了仅仅采用传统教学模式教学，达不到很好的教学效果。在这里，传统的教学模式是指以教师为中心，以课堂知识传授为中心。中国的高等教育偏重于系统的书本知识传授，人才的培养过分强调学术性、研究性和规范性，创造精神和实践能力不足，造成了人才培养与就业市场的脱节。从单纯传统教学模式的实施结果可以看出，效果并不是很好，主要表现在两个方面：一是学生上课兴趣不强、积极性不高；二是营销管理理论知识不能很好地运用到现实生活中指导管理实践活动。
三、营销管理教学模式改革思路
1．在教学过程中做好四个“导”。（1）导目标。向学生勾勒营销管理课程总体逻辑线条，明确目标。主要介绍课程名称、类型（必修或选修）、学分、课程目标、教学目标、各章节总体描述、课程的考核方式，提出学习目标、阶段性自学目标等。（2）导资源。向学生介绍可运用的课程资源，包括与课程密切相关的参考书籍、期刊、电子图书和网络资源等。文字资源列出出版事项，网络资源列出网站名称、网址和资源获得方式。（3）导重难点。根据课程教学大纲、考核说明及考试要求，结合营销管理的内容，形成每章节的重、难点内容，并将其明确地告知学生。（4）导方法。教会学生运用好各种学习资源。在了解各种课程资源的基础上，在多媒体教室演示运用E-mail、论坛等方式互动交流的方法，运用百度、goggle 等搜索引擎查找资料的方法，运用中国期刊网、超星数字图书馆等查找资料的方法，运用提供的网站名称、网址查找资料的方法等。
2．科学合理的运用多媒体教学。教学手段改革的目标之一是将现代信息技术与学科课程有效地整合，实现课堂教学创新和教学方式的根本转变，有效提高学生的综合素质。因此，我们必须充分认识多媒体的特性，从教学学科的特点出发，从发挥学生的主体作用出发，从培养学生的创新能力出发，从优化教学过程出发，严格遵循实用性原则、恰当性原则、综合性原则、辅助性原则和启发性原则，使多媒体用的恰到好处。以《营销管理》教学大纲为主线，将图、文、声相结合的多媒体教学形式与传统教学模式有机地结合起来，为学生营造一个真实生动、接近社会的立体教学环境，从而提高学生的思维能力、想象能力和创新能力，为学生充分有效的理解知识创造了条件，对优化《营销管理》课堂教学，提高教学质量具有重要作用。
3．交互使用多种教学方法。在具体的教学过程中应采用重难点提示、典型案例、情景模拟、营销管理故事交互使用的教学方法。具体做法：将课程内容具体分为几讲，明确每一讲的教学内容，然后提领出每一讲的重难点问题，在教学过程中运用案例分析法、情景模拟法、故事法等进行教学。
案例是根据事实作出的客观描述，案例教学重在研讨，妙在“引发思索、集思广益”，巧在学生现身说法，亲历现场，进入角色，从而更好地调动学生的学习积极性。比如在讲解第三章《市场营销管理过程》市场营销管理过程时，如果选择一些典型的案例进行讲解和分析，学生便可以很快地理解整个营销管理过程，包括：分析市场机会；选择目标市场；设计市场营销组合；管理市场营销活动。讲解市场营销计划的内容时，如果直接选取一个实际企业的市场营销计划书讲解，既能引发学生的兴趣，内容也更容易理解记忆，可以轻松地达到这一讲的学习目标。
模拟教学法对培养营销管理者在不同情境的思考、决策、动手、动口能力上很有用武之地。它包括模拟公司、模拟项目、模拟谈判等。以模拟公司为例，公司总经理由指导老师担任，副总、部门经理由学生担任，各自分工明确、责任到位，采用模拟公司和企业合作的方式，即模拟公司为企业完成营销任务，有偿服务，大部分报酬，作为学生业绩提成奖励，小部分留作模拟公司发展基金。学生服从模拟公司的统一管理，为企业提供规范化服务。
在导学过程中针对不同的教学内容和学习目标，采用不同的教学方法。这样不仅使学生在更好地理解相关管理理论和知识，而且激发了他们学习以及关心营销管理信息的兴趣，从而实现管理理论与实践的有机结合。
4．营销管理教学实践的再开拓。（1）创建“营销管理模拟实验室”。这是利用计算机技术、多媒体技术，依据经济学、营销管理和相关动态分析方法，对现实营销管理活动进行仿真模拟及“网上决策”、“虚拟交易”等，使营销管理教学与科研相结合以提高整体教学水平。营销管理模拟实验，旨在引导学生在逼真的模拟情景中体悟与从事营销管理实践。而现在我们在教学中，对营销管理理论定性描述的多，定量分析的少，尤其是运用经济计量模型动态地分析实际问题更少。（2）重视“营销管理案例库”的建设工作。通过“营销管理模拟实验室”学生可利用各种现代科技手段，收录现实中各种企业经营管理的不同环节、不同阶段的案例，以丰富有关管理课程的内容。学校也可与兄弟院校合作，利用学生这一丰富的人力资源，有计划地组织实地调查、广泛收集、分类编写和对案例进行推陈出新的动态管理。通过这两个方面的努力，形成一个为营销管理教学服务的、内容新颖而全面的“营销管理案例库”，给营销管理教学提供有力支撑。（3）加强与社会合作办学。营销管理本身是一门实践性、操作性很强的学科。营销管理教学不能仅仅停留在单纯的理论知识的灌输，也不能只是在学校的课堂上完成，而要更多地注重、有效地运用理论研究企业实际问题。要解决学与用的矛盾，最好的办法就是营销管理教学与企业联姻。我们可以考虑和尝试实行教师与企业合作，建立联合导师制度，为学生提供新的认知空间和学习场所。在具体操作层面上可以运用各种有效可行的方法，比如，或结合企业的研究课题，或对企业急需解决的管理问题进行研究，或请企业资深营销管理人员来校讲课，或让学生直接参与企业的管理工作，扮演一个角色等。使学生在学校就能接受作为一个营销管理人员应具备的基本素质的训练。
营销管理课程的教学是一门学问，只有在不断地摸索和探讨过程中才能逐步完善。我们期待着此文能引起共鸣，大家共同努力，使独立学院营销管理课程的教学效果更好。
参考文献：
[1] 李爱伶.论营销管理的课堂实践——市场学案例教学方法[J].甘肃政法成人教育学院学报,2003,(3).
[2] 袁振国.当代教育学[M].北京:教育科学出版社,2005.
[3] 马慧琼.提高营销管理教学质量之我见[J].广西财政高等专科学校学报,2002,(8).
[4] 王美娜,吕萌.创新市场营销教学方法培养高素质的应用型人才[J].重庆电子工程职业学院学报,2010,(3).
[5]http://www.pep.com.cn/xxkx/xxkxjs/xkxsyj/jxlw/200703/t20070328_380401.htm.[责任编辑 陈鹤]