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在“三好一满意”活动中，克拉玛依市中心医院把人性化服务理念融入到医疗服务与医院管理全过程，不断优化就诊环境和服务流程，提高服务质量，推出了一系列便民措施，极大地方便了患者就医，使患者看病更方便、更实惠、更满意。
想在病人前面 做在病人前面 创建油城百姓满意医院——克拉玛依市中心医院“三好一满意”活动纪实
【摘 要】
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在“三好一满意”活动中，克拉玛依市中心医院把人性化服务理念融入到医疗服务与医院管理全过程，不断优化就诊环境和服务流程，提高服务质量，推出了一系列便民措施，极大地方便了患者
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2013年3期
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