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按卫生部的要求，我们全体护士认真贯彻落实优质护理服务。《护士条例》《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》《综合医院分级护理指导原则》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》《住院患者基础护理服务项目》通过优质护理服务的深入开展，充分调动了每位护理人员的主动能动性，能够根据病情主动为患者提供人性化服务，感受亲情护理，使护理工作更加贴近了临床，贴近了社会，构建了和谐的护患关系。