【摘 要】
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调查显示,电子物流(eLogistic)在电子商务中的重要作用正日益显现。IDC将电子物流界定为发生在从接到订单到把货物交付给顾客的所有行为,包括订单管理、仓储运输、交货、退
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调查显示,电子物流(eLogistic)在电子商务中的重要作用正日益显现。IDC将电子物流界定为发生在从接到订单到把货物交付给顾客的所有行为,包括订单管理、仓储运输、交货、退货管理和售后服务等方面功能。随着电子商务的发展,这一领域创造的财富正在急剧增长(图一,来自IDC)。
The survey shows that eLogistic is playing a more and more important role in e-commerce. IDC defines electronic logistics as all activities that take place from receipt of an order to delivery of the goods to a customer, including order management, warehouse transportation, delivery, returns management, and after-sales service. With the growth of e-commerce, the wealth created in this area is rapidly increasing (Figure 1, from IDC).
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