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语音专线业务给运营商带来了丰厚的业务收入,也给企业带来了语音外呼、服务热线、广告等便利,但语音专线业务缺乏有效的管控手段,造成语音专线业务被非法利用,进行电信诈骗、骚扰电话等伤害客户利益的行为,致使骚扰电话泛滥,严重损害了客户利益,影响公司形象。本文对运营商语音专线管控技术实现手段进行研究,力图为运营商语音专线管控平台的建设提供借鉴。