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我院于2010年3月开始组织实施优质护服务活动.我科作为第二批试点科室,于2010年8月开始实施.我们本着以“病人为中心”的服务理念,以患者满意、社会满意、政府满意为目标,经过7个月的摸索学习,优质护理服务取得一定成效,现报告如下.
开展“优质护理服务”的实践与效果
【摘 要】
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我院于2010年3月开始组织实施优质护服务活动.我科作为第二批试点科室,于2010年8月开始实施.我们本着以“病人为中心”的服务理念,以患者满意、社会满意、政府满意为目标,经
【机 构】
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山西省人民医院,030012
【出 处】
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山西医药杂志（下半月版）
【发表日期】
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2011年22期
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