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护理工作质量的提高是患者满意度的首要保证.然而,沟通对护理质量的提高有着很大的影响.通过沟通可增进护患双方彼此间的了解和理解,护士能够针对患者出现的问题及时准确的实施良好地护理,不断发现并解决病人的问题或需要,从而为病人提供优质的健康服务.
沟通技巧与护患关系
【摘 要】
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护理工作质量的提高是患者满意度的首要保证.然而,沟通对护理质量的提高有着很大的影响.通过沟通可增进护患双方彼此间的了解和理解,护士能够针对患者出现的问题及时准确的实
【机 构】
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黑龙江省大庆市油田总医院集团乘风医院炼化社区卫生服务中心
【出 处】
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中外健康文摘
【发表日期】
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2004年期
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