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嫉妒反映了人在“现实”与“自设现实”之间的不平衡状态。它有四个基本特征：针对性、排他性、破坏性、隐蔽性。嫉妒是一种具有情绪、心理乃至行为等综合性过程。可比性是嫉妒的基础，挫折感是嫉妒的产物。由于人总是在一定的可比关系中生存，嫉妒是难以避免的。但嫉妒并非都是消极、病态的，它可以促进个体社会化，监督管理制度的公正性，激发人的求胜心。多元化的价值体系、公正可操作的管理制度、积极向上的群体文化，可以抑制与淡化嫉妒的非理性激情。