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【摘 要】移动增值业务在高速发展的同时，其开发人才的匮乏和人才培养的滞后成了突出的问题。笔者针对如何在本专科院校中开设该课程以满足企业和社会的需要这一问题，提出了轻量级的理论教学和重量级的“案例+实践”教学结合的模式，通过DIY式的实践开发，学生普遍能知悉一般的移动增值业务开发方法，并普遍能独立进行语音和数据类的增值业务的开发，效果良好。
【关键词】移动增值业务 综合性 案例 实践
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682（2012）11-0008-02
近年来移动增值业务发展非常迅猛，在运营商的主营业务收入中占到了越来越高的比例，2008年中国移动的增值业务收入比例达到33.5%，[1]而在3G时代，其更是3G应用的灵魂。进入到3G时代，移动增值业务将得到最大程度地开发和利用，围绕3G移动增值业务市场将是数以万亿的规模，并在未来会保持高速的增长。未来移动增值业务将保持强劲的发展后劲，并形成更大的产业链。
移动增值业务的发展使得对人才的需求非常巨大，与此同时，人才的匮乏和人才培养的严重滞后却是非常突出的问题，人才瓶颈已经困扰了产业的发展。[2]现在很多企业感叹招不到合适的移动增值业务的开发人才，同时高校里也有不少计算机、软件和通信专业的学生找不到合适的工作，因此开设移动增值业务开发课程是非常有实际价值的。
本文从企业和社会需求出发，对在本专科院校中开设移动增值业务课程的需求、课程目标做了探索，并提出了轻量级的理论教学和重量级的“案例+实践”教学结合的模式，通过教学和实践，学生普遍能知悉一般的移动增值业务开发方法，并普遍能进行独立语音和数据类的移动增值业务的一般开发，效果良好。
一、课程背景及建设重点和目标
相比一般的计算机专业课程而言，移动增值业务开发课程的需求有不同的特点，最大的特点就是移动增值业务开发类课程不是一门单一基础的开发技术课程，而是一个涉及较多的综合知识和综合开发技能的课程。
涉及的体系结构复杂：从通信网络的底层信令到从移动通信网络底层技术到上层应用开发技巧，从2G、3G到包括移动互联网在内的全新应用。
涉及的业务类型繁多：IVR、短信、彩信、WAP、流媒体应用、定位应用、支付应用等等。
涉及的开发技术繁多：可能是某些脚本开发技术；可能是某些集成开发环境；可能是某项接口开发技术……。
因此，对移动增值业务开发课程的建设不能以简单的一门计算机基础理论课或一门语言开发课程来考虑，而应以侧重综合实训类的课程来考虑。
二、移动增值业务开发课程建设的目标和重点
在进行移动增值业务开发课程建设中，有如下一些重点：
第一，在对学生有限的教学授课中（一般一学期48或64学时），既要传授一般的移动增值业务开发的类型、方法，又要保证学生有足够的时间来进行实验和案例的学习操作，自己动手去实现这些开发，在教学时间的安排上需要充分计划和安排。
第二，移动增值业务开发有两大部分，一部分属于传统意义的电信增值业务开发，如IVR、短信、彩信、WAP等；一部分属于移动互联网（或者叫移动手机）开发。对不同侧重的学生如何考虑在时间和实验平台上进行合理的安排。
第三，移动增值业务开发课程实践平台的建设，该课程属于实践性很强的课程，一个良好的课程实践平台会很大程度上提高学生的学习效果，因此，此课程的课程建设很重要的环节是进行实践平台的建设。
三、移动增值业务开发课程的建设要点
1.轻量级的理论授课和重量级的“案例+实践”结合
如上所述，对移动增值业务开发课程，应作为一门类似综合实训类课程来考虑，但与一般实训课程不同，其又有形成套路的开发类型、理论、方法与案例。因此，这门课程应以理论加上案例和实践结合授课的方式。
在这里轻量级的理论授课和重量级的“案例+实践”有一个关键点：并不是轻理论、重“案例+实践”，而是轻量级和重量级。对理论授课和实验教学，时间上要做好安排。如理论和实验课程分开上，建议以1∶2左右的教学时间安排，如有条件在实验环境下直接一边讲一边融入实验环节，效果会更好。
2.课程实践平台的建设
移动增值业务开发课程是一门需要设置大量的案例介绍、情景分析和实践课程。因此，建立移动增值业务仿真教学平台，是让移动增值业务开发类课程真正有所效果的必要措施。课程实践平台能为学生提供真实的业务环境和实战历练，最大力度上协助学校培养社会急需的熟练人才。通过理论的学习和在平台上的实践的训练和培养，学生在毕业之时便可达到1～2年的实际工作经验的水平，从跨出校门便是一名合格的、符合行业需求的高端人才。
3.“DIY”式的实践能力培养模式
DIY对学生，特别是对工程应用类高校学生的能力培养非常重要。[4]Do It by Yourself是移动增值业务开发实践环节的原则。相对于一般应用程序软件，移动增值业务的开发在技术上要求并不很高，其更多的应在流程设计（如IVR）和系统实现的整个完整过程，让学生在教师指导下自己动手，以语音增值业务为例：通过语音流程设计、数据库简单设计、脚本开发、脚本加载和调试等环节，90%以上的学生能独立完成一些简单交互式语音应答系统的设计到开发整个过程，提高了学生的学习兴趣、实践能力及开发信心。
四、推进移动增值业务开发课程建设的思考
在进行移动增值业务开发课程的授课中，我们遇到了以下问题：
1.教材的选择
大学的学生习惯了经典教材的模式，而移动增值业务开发则情况不同，市面上较多的是各个厂家自编的针对各自产品的开发说明，出版社出版的教材非常有限，而此类教材又以普及基础知识为主，如《移动通信增值业务技术详解》，[2]几乎没涉及具体的开发技术和开发方法。针对此问题，我们采用了主教材+自编讲义的办法，在理论授课中采用主教材的线索和主体内容，并在每部分的业务技术中加入自编的案例和开发方法部分讲解。
2.课程实践平台的建设
目前我们课程实验实践的开展平台，是购买的一套增值业务系统商用实践平台，能在其上实现支付、IVR、SMS、MMS、WAP等业务的教学和学生实验。但这类商用实践平台往往屏蔽了内部和后台的很多过程，进行整个开发工作流程全部开放出来，对于学生来说，无法窥以全貌会造成盲点和难点。因此，我们应考虑积极的自主开发的原理及实验教学平台，并与商用的实践平台结合，使学生直观地理解移动增值业务开发的整个前台、后台的内部流程，从原理到设备到应用形成完整扎实的知识框架结构。
五、结束语
移动增值业务在未来的应用和发展前景非常巨大，开设移动增值业务开发课程顺应需求和潮流，重视在课程中的案例和实践教学，搭建教学实验平台给学生DIY式的实战训练，其效果较明显。在今后的教学中，应更全面的考虑包括企业师资的灵活引入、教学内容的完善等方面的建设，以更好的满足3G时代的移动增值业务开发人才的需求。
参考文献
1 李俊峰.移动增值业务现状与发展趋势浅探[D].北京邮电大学，2009：4～5
2 陈昔.移动通信人才瓶颈困扰产业发展[EB/OL].http：//www.jy
b.cn/cm/jycm/beijing/zgjyb/5b/t20060825_32179.htm
3 刘东明等.移动通信增值业务技术详解 [M].北京：人民邮电出版社，2009
【关键词】移动增值业务 综合性 案例 实践
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682（2012）11-0008-02
近年来移动增值业务发展非常迅猛，在运营商的主营业务收入中占到了越来越高的比例，2008年中国移动的增值业务收入比例达到33.5%，[1]而在3G时代，其更是3G应用的灵魂。进入到3G时代，移动增值业务将得到最大程度地开发和利用，围绕3G移动增值业务市场将是数以万亿的规模，并在未来会保持高速的增长。未来移动增值业务将保持强劲的发展后劲，并形成更大的产业链。
移动增值业务的发展使得对人才的需求非常巨大，与此同时，人才的匮乏和人才培养的严重滞后却是非常突出的问题，人才瓶颈已经困扰了产业的发展。[2]现在很多企业感叹招不到合适的移动增值业务的开发人才，同时高校里也有不少计算机、软件和通信专业的学生找不到合适的工作，因此开设移动增值业务开发课程是非常有实际价值的。
本文从企业和社会需求出发，对在本专科院校中开设移动增值业务课程的需求、课程目标做了探索，并提出了轻量级的理论教学和重量级的“案例+实践”教学结合的模式，通过教学和实践，学生普遍能知悉一般的移动增值业务开发方法，并普遍能进行独立语音和数据类的移动增值业务的一般开发，效果良好。
一、课程背景及建设重点和目标
相比一般的计算机专业课程而言，移动增值业务开发课程的需求有不同的特点，最大的特点就是移动增值业务开发类课程不是一门单一基础的开发技术课程，而是一个涉及较多的综合知识和综合开发技能的课程。
涉及的体系结构复杂：从通信网络的底层信令到从移动通信网络底层技术到上层应用开发技巧，从2G、3G到包括移动互联网在内的全新应用。
涉及的业务类型繁多：IVR、短信、彩信、WAP、流媒体应用、定位应用、支付应用等等。
涉及的开发技术繁多：可能是某些脚本开发技术；可能是某些集成开发环境；可能是某项接口开发技术……。
因此，对移动增值业务开发课程的建设不能以简单的一门计算机基础理论课或一门语言开发课程来考虑，而应以侧重综合实训类的课程来考虑。
二、移动增值业务开发课程建设的目标和重点
在进行移动增值业务开发课程建设中，有如下一些重点：
第一，在对学生有限的教学授课中（一般一学期48或64学时），既要传授一般的移动增值业务开发的类型、方法，又要保证学生有足够的时间来进行实验和案例的学习操作，自己动手去实现这些开发，在教学时间的安排上需要充分计划和安排。
第二，移动增值业务开发有两大部分，一部分属于传统意义的电信增值业务开发，如IVR、短信、彩信、WAP等；一部分属于移动互联网（或者叫移动手机）开发。对不同侧重的学生如何考虑在时间和实验平台上进行合理的安排。
第三，移动增值业务开发课程实践平台的建设，该课程属于实践性很强的课程，一个良好的课程实践平台会很大程度上提高学生的学习效果，因此，此课程的课程建设很重要的环节是进行实践平台的建设。
三、移动增值业务开发课程的建设要点
1.轻量级的理论授课和重量级的“案例+实践”结合
如上所述，对移动增值业务开发课程，应作为一门类似综合实训类课程来考虑，但与一般实训课程不同，其又有形成套路的开发类型、理论、方法与案例。因此，这门课程应以理论加上案例和实践结合授课的方式。
在这里轻量级的理论授课和重量级的“案例+实践”有一个关键点：并不是轻理论、重“案例+实践”，而是轻量级和重量级。对理论授课和实验教学，时间上要做好安排。如理论和实验课程分开上，建议以1∶2左右的教学时间安排，如有条件在实验环境下直接一边讲一边融入实验环节，效果会更好。
2.课程实践平台的建设
移动增值业务开发课程是一门需要设置大量的案例介绍、情景分析和实践课程。因此，建立移动增值业务仿真教学平台，是让移动增值业务开发类课程真正有所效果的必要措施。课程实践平台能为学生提供真实的业务环境和实战历练，最大力度上协助学校培养社会急需的熟练人才。通过理论的学习和在平台上的实践的训练和培养，学生在毕业之时便可达到1～2年的实际工作经验的水平，从跨出校门便是一名合格的、符合行业需求的高端人才。
3.“DIY”式的实践能力培养模式
DIY对学生，特别是对工程应用类高校学生的能力培养非常重要。[4]Do It by Yourself是移动增值业务开发实践环节的原则。相对于一般应用程序软件，移动增值业务的开发在技术上要求并不很高，其更多的应在流程设计（如IVR）和系统实现的整个完整过程，让学生在教师指导下自己动手，以语音增值业务为例：通过语音流程设计、数据库简单设计、脚本开发、脚本加载和调试等环节，90%以上的学生能独立完成一些简单交互式语音应答系统的设计到开发整个过程，提高了学生的学习兴趣、实践能力及开发信心。
四、推进移动增值业务开发课程建设的思考
在进行移动增值业务开发课程的授课中，我们遇到了以下问题：
1.教材的选择
大学的学生习惯了经典教材的模式，而移动增值业务开发则情况不同，市面上较多的是各个厂家自编的针对各自产品的开发说明，出版社出版的教材非常有限，而此类教材又以普及基础知识为主，如《移动通信增值业务技术详解》，[2]几乎没涉及具体的开发技术和开发方法。针对此问题，我们采用了主教材+自编讲义的办法，在理论授课中采用主教材的线索和主体内容，并在每部分的业务技术中加入自编的案例和开发方法部分讲解。
2.课程实践平台的建设
目前我们课程实验实践的开展平台，是购买的一套增值业务系统商用实践平台，能在其上实现支付、IVR、SMS、MMS、WAP等业务的教学和学生实验。但这类商用实践平台往往屏蔽了内部和后台的很多过程，进行整个开发工作流程全部开放出来，对于学生来说，无法窥以全貌会造成盲点和难点。因此，我们应考虑积极的自主开发的原理及实验教学平台，并与商用的实践平台结合，使学生直观地理解移动增值业务开发的整个前台、后台的内部流程，从原理到设备到应用形成完整扎实的知识框架结构。
五、结束语
移动增值业务在未来的应用和发展前景非常巨大，开设移动增值业务开发课程顺应需求和潮流，重视在课程中的案例和实践教学，搭建教学实验平台给学生DIY式的实战训练，其效果较明显。在今后的教学中，应更全面的考虑包括企业师资的灵活引入、教学内容的完善等方面的建设，以更好的满足3G时代的移动增值业务开发人才的需求。
参考文献
1 李俊峰.移动增值业务现状与发展趋势浅探[D].北京邮电大学，2009：4～5
2 陈昔.移动通信人才瓶颈困扰产业发展[EB/OL].http：//www.jy
b.cn/cm/jycm/beijing/zgjyb/5b/t20060825_32179.htm
3 刘东明等.移动通信增值业务技术详解 [M].北京：人民邮电出版社，2009