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<正>ICT时代,电信业竞争加剧,传统的产业链被打破,语音业务的萎缩和OTT等新业务的出现,也将电信运营商推向"管道化"境地。在国外,以AT&T、西班牙电信为代表的运营商主动进行组织架构调整,以适应ICT时代的需要。国内三大运营商虽在组织架构调整方面取得了一定的成果,但现有组织架构仍需进行修订,方能破解"管道化"难题,重塑自身优势。