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在与消费者接触过程中,他们反映的问题主要有:(一)商场发展这么多年,并没有较大的改观,缺乏良好的购物氛围,给人以陈腐守旧的印象。(二)购物不太便利,如:休息点、卫生间、公用电话、广播等缺乏,有些甚至没有。(三)高档商品及一些比较新潮的商品过少或没有,无奈有时必须到漯河市区购买。(四)商场内部许多低档商品比商场外部卖得还贵,让人不能接受。(五)娱乐设施过少,没有孩子玩的