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摘要：建筑工程施工现场管理是一门科学，它贯穿于把设计转化为实物的全过程；也是确保建筑工程质量和安全文明施工的关键。要想切实的把工程质量管理好, 就必须要有一个健全的、有效的质量控制管理体制。文章针对建筑施工现场质量管理进行了探讨。
关键词：施工 过程 控制 质量 管理 责任制
1质量概述
质量定义：在国家标准中质量定义是：反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。也就是达到顾客满意的适用性、目的性。现实上我们的质量目的是要给业主（顾客）提供一个合格甚至优良的建筑产品。要准确地反映这一产品效果，就要求我们如何去质量管理。
质量意义：在建筑业不断深化改革和激烈竞争的形势下，建筑施工企业的生产方式和组织结构发生了深刻的变化……。工程项目质量管理是建筑施工企业面向建筑市场的窗口，充分发挥项目部管理的积极性，运用技术进步和科学管理来提高工程质量，缩短工期，降低成本、增加效益、将有利于施工企业全员素质和施工生产力水平的提高。因此；质量将直接反映项目的实力和综合管理水平，展示企业的良好形象。从而提高企业在市场的竞争力，可以想象，质量好、工期短、综合效益好的施工队伍。相信业主（顾客）是会找上门来的。
2质量管理
质量管理既包括了质量控制和质量保证体系，也包括了质量方针、质量策划、质量改进等概念。在这里主要谈谈质量控制和质量保证体系。质量控制是在施工过程中怎样做才能达到预定的目的（合同、规范所规定的质量标准）。质量保证是向业主或顾客提供信任。
2.1施工项目质量控制
施工是形成工程项目实体的过程，也是形成最终产品质量的重要阶段。所以，施工阶段的质量控制是工程项目质量控制的重点。
施工项目质量控制的过程是从材料的投入到产品的输出的全过程。任何工程项目都是由分项工程、分部工程和单位工程所组，而工程项目的质量，则是通过一道道工序来完成。所以，施工项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程；也就是一个由对投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。所以说施工项目质量控制主要是控制的过程。
2.2施工项目质量控制的主要方面
影响施工项目质量的因素主要有五大方面，即：“人、料、机、法、环。人是生产过程的行为因素，料是构成建筑产品的材料，机是施工过程使用的机械、设备，法是构成建筑产品的施工方法，环是施工过程的环境因素。施工过程对这五方面的因素严加控制，是保证施工项目质量的关键。
这里可以从两方面来讲，一方面是理论上，一方面是现实上。
理论上：
人的控制—是指直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。人，作为控制的对象，是要避免产生失误；作为控制的动力，是要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。即以人为本。为此：首先要加强思想教育，职业道德教育，劳动纪律教育专业技术培训，健全岗位责任制。然后根据工程特点，从确保质量出发，在人的技术水平、责任心，人的心里行为，人的错误行为等方面来控制人的使用。如对技术、难度大、精度高的工序或操作，应由技术熟练、经验丰富的工人来完成。对某些要求万无一失的工序或操作，一定要分析人的心理行为，安排有责任心、信得过的人担任。对反应迟钝、应变能力差的人，不能安排操作快速运行、动作复杂的机械设备。因此，要合理用人，控制人的错误行为，防止因为人的原因出现不合格产品。这里边当然还有安全的问题。
同时应严格禁止无技术资质的人员上关键岗位操作。严格提证上岗制度。及时制止违章作业，违章指挥。总之，在使用人的问题上，要从思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制；特别是我们的管理者。
材料的控制—材料的控制包括，原材料、半成品、构配件等的控制，主要是严格材料的检查、测试、验收制度，正确合理地使用合格材料，建立管理台帐，进行收、发、储、运等各环节的技术管理，避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
机械的控制—机械的控制包括机械设备、工具等的控制，要根据不同工艺特点和技术要求，合理选用机械设备；正确使用、管理和保养。为此；要健全人、机固定制度、操作证制度、岗位责任制度、交接班制度、技术保养制度、机械设备检查维修制度、确保机械设备处于最佳工作状态。
方法的控制—它包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制，主要应切合实际，能解决施工难题、技术可行、经济合理，有利于保证质量、加快进度、降低成本等等的控制方法（如采用技术功关、QC小组，工法、专利，科技进步）。
环境的控制—影响工程质量的环境因素较多，有工程技术环境、工程管理环境、劳动环境、作业环境。如光线、照明、温度、湿度、大风暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制，尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产环境，保持材料工件堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为保证质量、安全创造良好环境。
现实上：
人的因素是工程的质量好坏的关键，质量不合格从某种角度来说是“偷工减料”所造成的。但现实上，我们严格按设计图纸进行配料，本意上并没有存在“减料”或“偷料”意识，因此“减料”的现象已基本不存在。但“偷工”的现象确实存在，比如说管理不到位，检查不到或者检查后整改不落实，不认真监督。工人图省工，马虎从事，没有按规范和操作规程施工或施工不认真，这种现象都有可能出现质量问题。现实上管人是比较难的问题，但是你管得好就能发挥人的主观能动作用，这就叫做管理。
3质量控制的方法方式
3.1施工项目质量控制的阶段
为了加强对施工项目的质量控制，明确各施工阶段质量控制的重点，可把施工项目质量分为事前控制、事中控制、事后控制三个阶段。
事前质量控制
是指在正式施工前的质量控制，主要是施工准备工作，范围有：全场性施工准备，单位工程施工准备，分部分项工程施工准备，项目开工后对每个施工阶段、施工工序正式开工前所做好的施工准备，所需的物质技术条件，组织要求和现场布置做相应的施工准备。内容有：技术准备，物质准备，组织准备，施工现场准备。
事中质量控制
指在施工过程中进行控制，事中控制主要任务是全面控制施工过程。重点控制工序质量、工序交接检查，有针对性的施工方案，技术措施交底（对工人进行详细交底、培训）。图纸会审记录，材料的合格证明、试验报告，隐蔽工程验收，计量器具校正，设计变更手续，钢筋代换应有制度，对出现质量问题应有质量控制对策，总之事中控制是管理人员跟踪控制，发现问题及时处置的关键，也是我们质量控制的重点。
事中质量控制应经常深入现场，对施工过程操作质量进行巡视检查，必要时跟班生产，如浇注砼。现场质量检查主要有目测法，实测法和核对法等。
工序质量控制是工程质量的基础，直接影响整个工程的质量。即每道工序投入品的质量（人、料、机、法、环）是否符合要求，是否能达到质量标准的要求，这一切都应处于质量管理的可控之中。
·工序控制点
设置工序控制点是为了保证工序质量而需要进行控制的重点、关键部位或薄弱环节，在设置质量控制点时，首先要对施工的工程对象进行全面分析、比较，明确质量控制点。比如放线、模板安装及几何尺寸、钢筋下料、安装，都必须进行复核；砼配合比、浇筑过程坍落度测试，浇筑过程密实度，批挡是否空鼓等等。都必须进行检查。控制点要有专人负责把关，落实岗位责任制。然后进一步分析所设的控制点在施工中可能出现的质量问题、或造成质量隐患的原因，针对隐患原因，相應地提出措施予以预防。由此可见，设置质量控制点。是对工程质量进行预控的有力措施。
事后质量控制
主要是在完成施工过程形成产品的质量控制，按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项分部工程，单位工程进行质量评定，整理工程的技术档案。对出现的错误、失误及时总结经验，采取持续改进的方法，吸取教训，亡羊补牢不为晚，但不要老是犯错。因此；我们所要重视的是事前控制和事中质量控制，不要等到出现问题以后才后悔。
4全面质量管理
全面质量管理是一种科学的管理思想和理论，是质量管理发展的高级阶段认真推行全面质量管理，必然取得卓越的成效。
全面質量管理主要是全面的质量管理，全员参加的质量管理，全过程的质量管理，全面的质量管理的方法。其内容包括四个阶段：计划、实施、检查、处理。四个阶段不断循环，不断上升，促进事物发展，通过四个阶段周而复始的转动，而每一次转动都有新的内容和目标，在质量管理上，经过了一次循环，解决了一批问题，质量问题有了新的提高。
·质量责任制
质量责任制是要明确项目中每一个人在质量工作中具体的责任和权力，在项目管理中，要把保证质量的各项职能分别落实到项目经理、项目工程师、技术、材料、劳动力等管理人员、工长、工人班组长和操作工人的身上，使大家尽职尽责，共同努力，搞好质量。
项目经理是工程质量管理工作的领导者和组织者，对保证工程质量起到决定性作用。因此；项目经理的质量职责是：
领导项目部员工对质量实施控制。对职工进行“百年大计、质量第一、用户至上”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。
贯彻执行国家和企业质量规定、规程、管理制度和措施，并检查落实。
正确处理施工质量与施工进度的关系，合理安排施工，确保工程质量。
组织工程项目开展自检、互检、交接检活动。推行工程样板制，支持质检员的工作。主持工程项目质量分析会，不断提高工程质量。
掌握工程项目的质量情况，严格执行质量奖惩制度。
每周组织一次工程质量检查、针对主要问题，亲自组织攻关，对重大质量问题负责，并及时如实上报公司领导，以得到妥善解决。
5质量管理小组
质量管理小组又称QC小组，是开展群众性质量管理活动的一种组织形式，是全面质量管理的组成部分，是劳动、智慧和科学的结合。质量管理小组的类型有：现场型、服务型、攻关型、管理型。主要是介绍攻关型。攻关型的QC小组是根据生产（工作）中的关键或薄弱环节选题。一般由管理人员、技术人员和工人“三结合”组成的小组，它的任务是攻克质量方面的关键问题。
其内容有：1、小组概况；2、工程概述；3、选题理由；4、现状调查；5、目标；6、原因分析；7、因果分析；8、制定对策；9、实施；10、效果检查；11、巩固措施；12、体会和今后打算。
6工程项目质量保证体系
工程项目质量保证体系是：以保证和提高工程项目质量为目标，把质量管理的各阶段、各环节的质量职能组织起来，形成一个既有明确的任务、职责，又能互相协调、互相促进的系统，使质量管理工作制度化标准化。
根据系统工程的思想和理论，工程项目的质量保证体系一般包括以下内容：①确定工程项目的质量目标和进行质量控制设计；②建立质量责任制；③实现管理标准化④开展群众性的质量管理活动⑤及时进行质量反馈。
关键词：施工 过程 控制 质量 管理 责任制
1质量概述
质量定义：在国家标准中质量定义是：反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。也就是达到顾客满意的适用性、目的性。现实上我们的质量目的是要给业主（顾客）提供一个合格甚至优良的建筑产品。要准确地反映这一产品效果，就要求我们如何去质量管理。
质量意义：在建筑业不断深化改革和激烈竞争的形势下，建筑施工企业的生产方式和组织结构发生了深刻的变化……。工程项目质量管理是建筑施工企业面向建筑市场的窗口，充分发挥项目部管理的积极性，运用技术进步和科学管理来提高工程质量，缩短工期，降低成本、增加效益、将有利于施工企业全员素质和施工生产力水平的提高。因此；质量将直接反映项目的实力和综合管理水平，展示企业的良好形象。从而提高企业在市场的竞争力，可以想象，质量好、工期短、综合效益好的施工队伍。相信业主（顾客）是会找上门来的。
2质量管理
质量管理既包括了质量控制和质量保证体系，也包括了质量方针、质量策划、质量改进等概念。在这里主要谈谈质量控制和质量保证体系。质量控制是在施工过程中怎样做才能达到预定的目的（合同、规范所规定的质量标准）。质量保证是向业主或顾客提供信任。
2.1施工项目质量控制
施工是形成工程项目实体的过程，也是形成最终产品质量的重要阶段。所以，施工阶段的质量控制是工程项目质量控制的重点。
施工项目质量控制的过程是从材料的投入到产品的输出的全过程。任何工程项目都是由分项工程、分部工程和单位工程所组，而工程项目的质量，则是通过一道道工序来完成。所以，施工项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程；也就是一个由对投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。所以说施工项目质量控制主要是控制的过程。
2.2施工项目质量控制的主要方面
影响施工项目质量的因素主要有五大方面，即：“人、料、机、法、环。人是生产过程的行为因素，料是构成建筑产品的材料，机是施工过程使用的机械、设备，法是构成建筑产品的施工方法，环是施工过程的环境因素。施工过程对这五方面的因素严加控制，是保证施工项目质量的关键。
这里可以从两方面来讲，一方面是理论上，一方面是现实上。
理论上：
人的控制—是指直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。人，作为控制的对象，是要避免产生失误；作为控制的动力，是要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。即以人为本。为此：首先要加强思想教育，职业道德教育，劳动纪律教育专业技术培训，健全岗位责任制。然后根据工程特点，从确保质量出发，在人的技术水平、责任心，人的心里行为，人的错误行为等方面来控制人的使用。如对技术、难度大、精度高的工序或操作，应由技术熟练、经验丰富的工人来完成。对某些要求万无一失的工序或操作，一定要分析人的心理行为，安排有责任心、信得过的人担任。对反应迟钝、应变能力差的人，不能安排操作快速运行、动作复杂的机械设备。因此，要合理用人，控制人的错误行为，防止因为人的原因出现不合格产品。这里边当然还有安全的问题。
同时应严格禁止无技术资质的人员上关键岗位操作。严格提证上岗制度。及时制止违章作业，违章指挥。总之，在使用人的问题上，要从思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制；特别是我们的管理者。
材料的控制—材料的控制包括，原材料、半成品、构配件等的控制，主要是严格材料的检查、测试、验收制度，正确合理地使用合格材料，建立管理台帐，进行收、发、储、运等各环节的技术管理，避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
机械的控制—机械的控制包括机械设备、工具等的控制，要根据不同工艺特点和技术要求，合理选用机械设备；正确使用、管理和保养。为此；要健全人、机固定制度、操作证制度、岗位责任制度、交接班制度、技术保养制度、机械设备检查维修制度、确保机械设备处于最佳工作状态。
方法的控制—它包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制，主要应切合实际，能解决施工难题、技术可行、经济合理，有利于保证质量、加快进度、降低成本等等的控制方法（如采用技术功关、QC小组，工法、专利，科技进步）。
环境的控制—影响工程质量的环境因素较多，有工程技术环境、工程管理环境、劳动环境、作业环境。如光线、照明、温度、湿度、大风暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制，尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产环境，保持材料工件堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为保证质量、安全创造良好环境。
现实上：
人的因素是工程的质量好坏的关键，质量不合格从某种角度来说是“偷工减料”所造成的。但现实上，我们严格按设计图纸进行配料，本意上并没有存在“减料”或“偷料”意识，因此“减料”的现象已基本不存在。但“偷工”的现象确实存在，比如说管理不到位，检查不到或者检查后整改不落实，不认真监督。工人图省工，马虎从事，没有按规范和操作规程施工或施工不认真，这种现象都有可能出现质量问题。现实上管人是比较难的问题，但是你管得好就能发挥人的主观能动作用，这就叫做管理。
3质量控制的方法方式
3.1施工项目质量控制的阶段
为了加强对施工项目的质量控制，明确各施工阶段质量控制的重点，可把施工项目质量分为事前控制、事中控制、事后控制三个阶段。
事前质量控制
是指在正式施工前的质量控制，主要是施工准备工作，范围有：全场性施工准备，单位工程施工准备，分部分项工程施工准备，项目开工后对每个施工阶段、施工工序正式开工前所做好的施工准备，所需的物质技术条件，组织要求和现场布置做相应的施工准备。内容有：技术准备，物质准备，组织准备，施工现场准备。
事中质量控制
指在施工过程中进行控制，事中控制主要任务是全面控制施工过程。重点控制工序质量、工序交接检查，有针对性的施工方案，技术措施交底（对工人进行详细交底、培训）。图纸会审记录，材料的合格证明、试验报告，隐蔽工程验收，计量器具校正，设计变更手续，钢筋代换应有制度，对出现质量问题应有质量控制对策，总之事中控制是管理人员跟踪控制，发现问题及时处置的关键，也是我们质量控制的重点。
事中质量控制应经常深入现场，对施工过程操作质量进行巡视检查，必要时跟班生产，如浇注砼。现场质量检查主要有目测法，实测法和核对法等。
工序质量控制是工程质量的基础，直接影响整个工程的质量。即每道工序投入品的质量（人、料、机、法、环）是否符合要求，是否能达到质量标准的要求，这一切都应处于质量管理的可控之中。
·工序控制点
设置工序控制点是为了保证工序质量而需要进行控制的重点、关键部位或薄弱环节，在设置质量控制点时，首先要对施工的工程对象进行全面分析、比较，明确质量控制点。比如放线、模板安装及几何尺寸、钢筋下料、安装，都必须进行复核；砼配合比、浇筑过程坍落度测试，浇筑过程密实度，批挡是否空鼓等等。都必须进行检查。控制点要有专人负责把关，落实岗位责任制。然后进一步分析所设的控制点在施工中可能出现的质量问题、或造成质量隐患的原因，针对隐患原因，相應地提出措施予以预防。由此可见，设置质量控制点。是对工程质量进行预控的有力措施。
事后质量控制
主要是在完成施工过程形成产品的质量控制，按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项分部工程，单位工程进行质量评定，整理工程的技术档案。对出现的错误、失误及时总结经验，采取持续改进的方法，吸取教训，亡羊补牢不为晚，但不要老是犯错。因此；我们所要重视的是事前控制和事中质量控制，不要等到出现问题以后才后悔。
4全面质量管理
全面质量管理是一种科学的管理思想和理论，是质量管理发展的高级阶段认真推行全面质量管理，必然取得卓越的成效。
全面質量管理主要是全面的质量管理，全员参加的质量管理，全过程的质量管理，全面的质量管理的方法。其内容包括四个阶段：计划、实施、检查、处理。四个阶段不断循环，不断上升，促进事物发展，通过四个阶段周而复始的转动，而每一次转动都有新的内容和目标，在质量管理上，经过了一次循环，解决了一批问题，质量问题有了新的提高。
·质量责任制
质量责任制是要明确项目中每一个人在质量工作中具体的责任和权力，在项目管理中，要把保证质量的各项职能分别落实到项目经理、项目工程师、技术、材料、劳动力等管理人员、工长、工人班组长和操作工人的身上，使大家尽职尽责，共同努力，搞好质量。
项目经理是工程质量管理工作的领导者和组织者，对保证工程质量起到决定性作用。因此；项目经理的质量职责是：
领导项目部员工对质量实施控制。对职工进行“百年大计、质量第一、用户至上”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。
贯彻执行国家和企业质量规定、规程、管理制度和措施，并检查落实。
正确处理施工质量与施工进度的关系，合理安排施工，确保工程质量。
组织工程项目开展自检、互检、交接检活动。推行工程样板制，支持质检员的工作。主持工程项目质量分析会，不断提高工程质量。
掌握工程项目的质量情况，严格执行质量奖惩制度。
每周组织一次工程质量检查、针对主要问题，亲自组织攻关，对重大质量问题负责，并及时如实上报公司领导，以得到妥善解决。
5质量管理小组
质量管理小组又称QC小组，是开展群众性质量管理活动的一种组织形式，是全面质量管理的组成部分，是劳动、智慧和科学的结合。质量管理小组的类型有：现场型、服务型、攻关型、管理型。主要是介绍攻关型。攻关型的QC小组是根据生产（工作）中的关键或薄弱环节选题。一般由管理人员、技术人员和工人“三结合”组成的小组，它的任务是攻克质量方面的关键问题。
其内容有：1、小组概况；2、工程概述；3、选题理由；4、现状调查；5、目标；6、原因分析；7、因果分析；8、制定对策；9、实施；10、效果检查；11、巩固措施；12、体会和今后打算。
6工程项目质量保证体系
工程项目质量保证体系是：以保证和提高工程项目质量为目标，把质量管理的各阶段、各环节的质量职能组织起来，形成一个既有明确的任务、职责，又能互相协调、互相促进的系统，使质量管理工作制度化标准化。
根据系统工程的思想和理论，工程项目的质量保证体系一般包括以下内容：①确定工程项目的质量目标和进行质量控制设计；②建立质量责任制；③实现管理标准化④开展群众性的质量管理活动⑤及时进行质量反馈。