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门诊导医导诊服务是医院的重要服务窗口，其服务范围早已突破了单一的导诊概念，成为医院门诊导诊分诊、医疗咨询、健康宣教、便民服务等综合服务窗口。导医导诊服务贯彻“一切以病人为中心、患者至上”的服务理念，体现人性化全程优质服务。让患者在方便、快捷、舒适的环境中有序就诊，以提高门诊导诊护理服务质量。由于导诊护士是接触患者的第一站人员，我们要求力争做好患者的“第一印象”工作。要求所有导诊发扬“团队精神”，做到精诚团结，分工作合作。强化导医导诊的管理工作，改善医患关系，并持续有效的提高患者对医院的满意度，增加社会及经济效益。