酒店品牌忠诚度研究

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<正>一、研究酒店品牌忠诚度的意义品牌忠诚度是一种感知的抽象概念,就如同Jacoby and Kyner(1973)形容的那样品牌忠诚度是出自于心理方面的一种行为重复,具有行为和态度的双重特点。Oliver(1997)关于品牌
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