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在人际交往中,往往会在有意无意间得罪他人,伤害彼此间的友好情谊,造成不愉快,甚至产生感情上的疙瘩。冤家宜解不宜结,那么怎么个解法呢——学会道歉。道歉,就是向对方表达出你内心深处真诚的歉意。而歉意的表达需要把握一定的技巧,否则便难以取得良好的效果。那么,究竟该如何道歉呢?一、勇于承担责任。道歉首先要有承担责任的诚心和勇