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我国企业实施员工心理援助计划一个重要的瓶颈问题在于成本与利益的博弈。由于我国心理健康服务体系在构建中存在问题与缺失，使企业员工心理援助计划在我国现有心理健康服务体制和机制下，难以达成企业与员工双方都满意的效果。因此，创新和完善现有的心理健康服务体系，将心理援助优化置于个人生涯发展的全过程，使EAP的内容优化、输送方式优化、成本分摊优化扩展到基础教育阶段和高等教育阶段，将包括EAP在内的心理健康服务拓展到社会、政府、学校、家庭、企业各层面，才有可能使心理援助计划的实施达成企业与员工双赢。