【摘 要】
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目的 探讨弹性排班对ICU患者护理质量和患者满意度的影响.方法 将40例ICU患者分为观察组和对照组各20例,对照组采用常规排班模式,观察组采用弹性排班模式,比较两组护士的SCL-
【机 构】
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北京军区总医院附属八一脑科医院ICU
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目的 探讨弹性排班对ICU患者护理质量和患者满意度的影响.方法 将40例ICU患者分为观察组和对照组各20例,对照组采用常规排班模式,观察组采用弹性排班模式,比较两组护士的SCL-90自评量袁评分,护理质量、医生和患者的满意度.结果 观察组护士的躯体化、抑郁、焦虑、人际关系敏感、精神病性评分显著低于对照组（P＜0.05）.观察组护理质量评分、护理差错的发生率、医生对护理工作的满意度、患者的满意度显著优于对照组（P＜0.05）.结论 弹性排班有利于实现护理资源的合理利用,降低了护士工作的压力,促进了护理质量
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