论“三心”级人力资源管理

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  摘要:从古代故事出发,探讨企业人力资源管理中人才的管理,提出了诚心招人,耐心育人,真心留人“三心”的人才建设方法,为企业人力资源管理发展战略提供了理论参考。
  关键词:人力资源管理;人才建设
  中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2011)11-0010-01
  一、引言
  当今社会,知识经济的兴起,使企业间的竞争越来越激烈。人力资源建设是企业发展的根本动力,也是发展的基础 。因此,为保证企业总目标的实现和可持续发展,使企业所有职工的潜能得到充分的开发和利用,有效的改善企业人力资源管理体系成为重中之重。
  本文通过古代人物事迹总结了企业人力资源管理改革中需要重视的方面,提出了以“三心”为主体的人才发展战略,为企业提高人力资源管理效率提供了良好的理论基础。
  
  二、诚心招人
  战国时期,燕昭王为强国而广纳贤才,无人应之。谋士郭隗进言让燕昭王先从任用他开始,让天下贤才看到燕昭王的求贤的饥渴。于是燕昭王为郭隗修建房舍,拜其为师,还在易水河畔筑起一座高台,上面堆满黄金,专门供招来的四方贤士豪杰享用,高台名为“黄金台”。结果,很多有才能的人纷纷投奔,从而成就燕国的富强。
  这个故事,我们看出一个企业,一个国家吸引人才的主要因素是“诚心”二字。历史上诚心招人最有名的莫属刘备三顾茅庐请诸葛的故事了。当前社会,企业如何做到诚心招人,主要从几个方面着手:(1)树立正确的人力资源观,坚持“以人为本”的思想,做到礼贤下士,尊重人才。(2)用丰厚的待遇和各种优惠政策打动人才。(3)重视内部环境建设,最大限度地为人才创造拓展事业的空间和良好的学习环境。
  
  三、耐心育人
  三国时期,吴国名将吕蒙年少家贫,少读书,文化低,打仗时常有勇无谋。因其学识不高,常被军中将领鄙夷。孙权看中其发展潜力,规劝他学习兵书和史籍。吕蒙开始不以为然,然孙权仍然坚持劝导,甚至还亲自指导其阅读《孙子》、《左传》等书。吕蒙大受震动,于是认真读书,甚至做到“其所览见,旧儒不胜”,从而为日后“谲郝普,擒关羽”打下了坚实的基础。
  松下幸之助说:“经营的光芒是灿烂或黯淡,完全在于人才的培育如何”。培训的关键在于它可激发企业内部创造力,使企业保持昂扬向上的姿态,做到历久弥新,与时俱进。因此,企业应更加重视人才的培育。
  (1)明确人才培养的目的,重视人才培养的规划,保持人才培养的延续。(2)确定人才培养的标准,合理选拔人才。(3)实现人才培养的多样性,着重培养有特殊才能的人。(4)保证人才培养的耐性。百年之计,莫若树人。人才的培养忌讳急功近利,企业不应因为短期效益而忽略人才培养的长期规划。
  
  四、真心留人
  战国时期,管燕得罪齐王被流放。临行前,管燕问其下属是否有人愿跟随他,大家都默不作声,不愿跟随他。这时,一名下属答道:“我们几天难得吃一次饱饭,而你却总是吃好、穿好的。财物对你来说是很普通的,而性命在我们这里却是很宝贵的。你不肯以普通的东西待人,却奢望人家将贵重的东西报答你,这能怪谁呢!”管燕听罢,无话可说,只能独自黯然远走他乡。
  这个故事从反面反映了一个企业需要真心对待员工,以诚动人,用真心换忠心。企业可通过宏观和微观的两个方面来操作。
  宏观方面:(1)善待和尊重员工,使员工获得认同感和归属感,对企业产生恋恋不舍的感情,做到“情感留人”。(2)营造快乐和谐的工作气氛。Lundin 研究发现,引入工作场所乐趣理念后,员工的工作满意度得到提高。Karl等指出感受到工作中乐趣的员工有更高的工作满意度,且能促使员工提高服务质量。(3)大力宣传和建设企业文化,营造一个有利于员工发挥创造才能的文化环境,从而实现“文化留人”。
  微观方面:(1)深化内部改革,建立公平、公正、公开的绩效考核制度,注重以能力和业绩评才,不论资排辈。(2)建立具有竞争力的薪酬制度并适当拉开档次,用量化的经济指标来衡量员工不同能力的价值,调动员工的积极性和创造力。(3)施行奖罚分明的鼓励体制,对不同层次的员工,采取不同的激励措施,注重物质激励和精神激励相结合。
  
  五、结论
  老子云:“善用人者为天下”。善用人才是一个企业,一个国家兴衰成败的关键,在如今市场经济的浪潮下,企业更需要重视人才,重用人才。本文提出了诚心招人,耐心育人,真心留人的“三心”人才发展战略,希望为企业人力资源管理提供理论参考。
  
  参考文献:
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