失败的不是平衡记分卡

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面对企业界的质疑,平衡记分卡的发明者做何感想?2003年3月27日,罗伯特·卡普兰教授从大洋彼岸飞抵北京,与数百名中国企业界人士座谈,并对平衡记分卡的得失做了诠释。 Faced with doubts from the business community, how does the inventor of the Balanced Scorecard feel? On March 27th, 2003, Prof. Robert Kaplan arrived in Beijing from the other side of the ocean and discussed with hundreds of Chinese business people and scored a balance. The card’s gains and losses make an interpretation.
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