【摘 要】
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目的探讨PDCA在降低抢救室患者72 h滞留率中的应用效果。方法在2017年1月~12月,每月对入住急诊室患者的临床数据进行收集,统计抢救室患者滞留时间,分析原因,对医护人员进行培
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目的探讨PDCA在降低抢救室患者72 h滞留率中的应用效果。方法在2017年1月~12月,每月对入住急诊室患者的临床数据进行收集,统计抢救室患者滞留时间,分析原因,对医护人员进行培训,优化住院流程,降低抢救室患者72 h滞留率。结果通过质量改进,2017年5月~12月抢救室患者72 h滞留率从6.19%下降至2%以下。结论通过PDCA循环管理模式,可有效发现急诊室患者滞留原因,并找出解决方法,有效降低患者72 h滞留率,优化急诊工作流程。
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