如何通过手机客户端方式提升医疗可视度

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  摘 要:随着现代社会和移动互联网的高速发展,足不出户就能看病问诊已经不是望洋兴叹的事了。移动医疗APP,是基于移动终端的医疗软件,主要提供寻医问诊、预约挂号、购买医药产品以及查询专业信息等服务。本文以“益生护理”APP为例,浅谈如何用手机客户端提升医疗可视度的问题。
  关键词:医疗;医疗可视度;手机客户端
  根据研究报告,目前国内的移动医疗App已达2000多款,主要分为5种:医药产品电商应用;满足专业人士了解专业信息和查询医学参考资料需求的应用;满足寻医问诊需求的应用,如预约挂号及导医、咨询和点评服务平台;细分功能产品。
  一、基本概念
  (一)移动医疗的定义及基本概念
  移动医疗目前没有准确、统一的定义,只要是互联网与计算机结合医疗与健康的案例,都被称作是“移动医疗”。国际医疗卫生协会组织对移动医疗的定义为mHealth,就是通过使用移动通信技术,例如移动电话、卫星通信或PDA来提供医疗信息和服务,具体到移动互联网领域,则以应用于安卓和IOS等移动终端系统的APP为主要方式。移动医疗產业链主要由医院、互联网公司、医疗健康公司、系统集成商、医疗器械厂商、运营商等组成。且移动医疗的盈利形式多样,向医院、医生、患者、保险公司、运营商等收费皆有可能[1]。
  (二)移动医疗的优势及发展原因
  中国的人均医疗条件和资源十分紧张,造成了人们排队长、挂号难、看病难、医患关系紧张的局面。移动医疗提高了空间与时间上的灵活性,让医疗保健系统将资源更有效地进行配置,降低了医疗服务的成本与费用,使更多人从中得到益处,既满足了广大病友看病治病的需求,又在一定程度上解决了医疗资源配置不合理、效率低的问题。另外,随着科技的进步和时代的发展,移动医疗不单单只是服务于广大病友,这种技术将医疗卫生产业与信息通讯技术联结在一起,形成一条全新的、浩浩荡荡的产业链。其中包括通信运营商、终端商、软件开发商、设备商、医院、医疗机构等多方参与者。如此一来,移动医疗得以快速发展。再者,移动电话和网络的普及程度越来越高,这为移动医疗技术打下了坚实有力的基础和保障。根据调查,目前世界上有62%的医生会在诊断时使用平板电脑,50%的医生将平板电脑应用于平时的临床诊断中,另外,71%的护士在日常工作中会使用智能手机或平板电脑为患者提供医疗帮助,由此不难看出,医护人员已经对移动医疗终端有一定的了解,并且移动医疗终端在医护人员中已经有了一定程度的普及[2]。
  (三)移动医疗的发展前景
  关于移动医疗app,目前很多软件开发公司都看好其发展前景。专业人士认为,移动医疗改变了人们传统的看病、问诊、保健、监测自己身体变化的工具和方式,其作为一种新型的医疗模式,逐步形成了一条成熟的、有创新意义的新式产业链。有许多研究报告称,全球医疗健康市场的规模逐年扩大且发展速度迅速,增长率极其高。从医疗信息化建设成为重点扶持的产业到智能终端的普及,再到医疗服务机构产业链的形成,移动医疗的市场越来越趋于成熟,竞争强度也在逐年变大,市场正在高速发展[3]。
  二、移动医疗的发展情况
  移动医疗的发展方向是如何改造传统的医疗设备,提高疾病的移动管理及医疗机构的移动信息化。旨在让广大病友能有一个随时随地的“医疗助手”,并与传统的医疗机构合作共赢,使广大病友得到更加高级的医疗服务。
  三、当前市面上已有APP的分类与分析
  如今市面上移动医疗app的形式多种多样。例如:传统互联网公司开发的产品或有提供专业医疗服务的移动互联网企业开发的产品,另外,针对专业人士提供全方位专业数据的app也不在少数,更普遍的是满足普通用户看病问诊需求的app服务平台及方便用户购买药品的电商软件。这些移动医疗app的产品模式不同,目标客户和优势也不同,商业模式更是有所差异,比如有的移动医疗app提供会员服务等。用户通过向这些移动医疗app提供文字、图片、视频等形式可直接向专业医生咨询病情,实现“看病不用等”。另一方面,针对地域偏远、收入不高、医疗条件差的病友提供更专业的服务,以最低的成本接触到最专业的医生。有的移动医疗app还针对用户的病情,与医药机构达成战略合作,形成直接的购药渠道,并同时推出药品推荐等服务。其中,一些移动医疗app专为医生提供,其每天推送的文献可以让医生在最短的时间内了解全球医学的更新发展,掌握更多关于医学信息的第一手资料[4]。
  四、产品规划
  关于如何提高医疗可视度,我们应该合理应用数字化、信息化手段,可以密切与相关医疗机构合作,提高医疗工作人员的工作效率和工作质量,保证广大病友和医务人员的信息交互度,使患者得到更加优质、便捷、安全的医疗服务。在技术开发过程中,需要从医患需求的本质出发,设身处地的考虑实际的治疗过程,在数据获取技术和数据储存技术上多下功夫。
  五、结语
  提高医疗可视度,不仅提高了患者和医生对移动医疗app的利用率,更预防了未来可能存在的医疗保健风险和医疗事故。移动医疗已经在全球范围内掀起不小的热潮,因此,移动医疗技术的研发和推广已迫在眉睫。
  参考文献:
  [1]雷赫.8500亿牵动医疗信息化[J].中国计算机用户,2009,(10).
  [2]李文男.通向现代化医院的桥梁——荣讯医疗信息管理系统简析[J].计算机周刊,1996,(17).
  [3]侯晓林,曹梅红.面向病人全生命周期医疗信息系统构架和关键技术的研究[J].计算机工程与应用,2005,(01).
  [4]陈晓勐.医疗信息系统中的网络安全问题[J].红外,2002,(08).
  [5]仲计水.“医改”不成功,医疗信息化咋办?[J].中国信息界,2005,(15).
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