东莞:电脑城“变”中谋存

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  品牌厂商家陆续看好新IT卖场
  
  暑假和奥运会的双重契机,在一定程度上激发了商家的斗志。记者近日采访发现,部分电脑城已开辟IT新平台,来迎接一线厂家的“入嫁”。此外,电脑城正在酝酿一场服务和管理理念的全面更新。但“冰冻三尺,非一日之寒”,业内人士表示受多方面因素影响,东莞电脑域在要树起一个口碑颇好的品牌,这路走起来似乎还很长。
  
  一线品牌抢滩新IT卖场
  
  8月16日,在走访东莞东城区附近的电脑城时,记者无意间发现,不少一线品牌代理商家正在装修新的门店。据该卖场内的相关负责人说,城区旧传统的电脑城硬件设施,以及周边的环境已经跟不上诸多对卖场环境要求更高的商户了。
  也有一线品牌代理商表示,“经过近两年的发展,东城区这边新的IT卖场也渐渐旺了起来。而刚好遇到该卖场里面重新规划,我们经过一番考察,决定投入重金进来了。”记者在该电脑城内看到,这些代理商所拿到的位置多处于卖场的核心位置,通常都是打算专做一线品牌笔记本销售的。而在租金方面,该电脑城有关负责人告诉记者,和其它远有店面相比,即将开张的店不会高多少。而正在装修的一层门店在奥运期间便陆续会有戴尔等一线厂家或代理商入户。
  
  品牌意识凸显
  
  突围的想法一直冲击着电脑城。“电脑城一直在犯的一个致命错误,那就是忽视了售后服务这个重要环节,”东莞某电脑城相关工作人员如是说。他表示,电脑城内部管理者也早已意识到了这个问题,但如何开展更好的售后服务,尚无清晰的头绪。
  “我们最近在酝酿一个‘旧电脑换新电脑’活动,城市人比较贪新鲜,旧电脑很大一部分还是好电脑,这些电脑送出去后可以打上我们电脑城的牌子,农村孩子认识到这个品牌,以后就会‘追本溯源’地来买我们的电脑。”相关人士表示。据了解,换得的旧电脑经过整修,可以赠送给东莞市一些较为穷困的孩子们或者省外偏远的教育机构。
  该负责人透露,他们打算,先对小区内的居民家电脑提供一些免费的上门服务等,再考虑以后的品牌效应。此外,同城另外一家电脑城企划部主任也向记者称,目前,他们已经在东泰花园小区内提供了有关IT产品服务。若试点可行,或考虑在其他小区内逐步推广。
  
  管理难以规范或是硬伤
  
  近日,天源数码港相关人士在接受记者采访时表示,东莞的电脑城在迈向街镇方面近年是做足了工作,但是来自家电卖场的威胁却变本加厉。对于如何树立电脑城品牌。相关人士表示其并无清晰的工作方案,电脑城通过划分小店面进行经营管理,这无疑就加大了规范化管理的难度。而缺乏规范化管理,对树立品牌是一个致命伤。某家电行业资深人士指出,东莞电脑城要树起一个口碑颇好的品牌,这路走起来似乎还很长。
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