【摘 要】
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总结品管圈活动在提高口服药服药到口完成率中的应用体会。品管圈活动具体实施方法为:成立品管圈小组,选定提高口服药服药到口完成率的主题,对科室住院患者服药情况进行调查
【机 构】
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浙江省东阳市人民医院,上海康程医院管理咨询有限公司
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总结品管圈活动在提高口服药服药到口完成率中的应用体会。品管圈活动具体实施方法为:成立品管圈小组,选定提高口服药服药到口完成率的主题,对科室住院患者服药情况进行调查分析,找出影响患者漏服口服药的原因,作为改进的关键并重点进行分析。通过对影响服药到口完成率的原因查找和分析,并进行相应的改进后,口服药服药到口完成率由改善前的32.3%提升至92.9%,患者满意度较活动实施前明显提高,护士的综合能力也有显著提升。
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