苏宁:20岁的宣言

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  在一场绵延整年的国美控制权之争的场外,“美苏争霸”的火药味也越来越浓。苏宁电器(002024.SZ)财报显示,今年前三季度营业收入为543.02亿元,净利润28.28亿元,同比增长43.58%,门店数量达到1235家。而国美电器前三季度营业收入372.7亿元,净利润14.4亿元,同比上升18.6%。为了保住龙头老大的位置,国美首次在财报中加入了非上市部分的资产。国美电器称,国美上市公司、大中电器、三联商社和母集团共获得收入583亿元,总门店数达到1255家。林林总总加起来,前三季度国美的总营收算是比苏宁多出40亿元,门店数量也多出20家。
  对此,苏宁副董事长孙为民轻描淡写地宣布,12月公司将新开100家店面,完成300亿元的采购。跟国美的内战相对比的是,苏宁今年通过向248名中高层及核心员工授予8469万份股票期权而激发员工的斗志。在20岁的天时和人和之际,苏宁正发生着巨大的变化。
  11月25日,苏宁在上海的首家精品店开业,该精品店主营3C类产品、生活电器和传统家电的高端机型,陈列品以真机出样,采用了全开放陈列方式;不再按照品牌划分区域,而是采取了类型产品专区的模式,比如将所有品牌的彩电都放在同一个专区里。苏宁将以此为起点,针对上海、北京、广州、深圳、南京等一线市场进行连锁布局,从以往以地域覆盖为主,开始逐步进入以市场细分为主要发展思路的新阶段,通过细分市场、客户、产品和服务,逐步从大众型消费向各个细分人群市场逐步延伸。
  同时,为了应对淘宝和京东商城等电子商务网站对家电业的侵蚀,苏宁的电商网站——苏宁易购网于2月初正式上线。运营半年多,苏宁易购的销售规模增长900%左右,网站流量增长50倍以上,预计今年销售额将达到20亿元左右。这来源于多年的积累——遍及全国200多个城市的100个物流中心、1000个配送点、3000多个售后服务网点和1000个坐席的呼叫中心。为了促销,苏宁易购网的产品比实体店要相对便宜,但为了保持两者的平衡,苏宁易购销售的产品的颜色和型号没有实体店丰富。
  除了在国内的纵深发展,苏宁也积极将业务延伸到海外。2009年年底,通过并购镭射电器,苏宁进入了香港。继2009年8月入股日本老牌电器连锁店Laox后,苏宁于2010年8月将持有Laox股权由29%增至34%,进一步巩固了Laox第一大股东的地位。同时,苏宁电器也将Laox引入国内,Laox在国内的首家店面6月中旬正式开业,以销售乐器为主,未来还计划在内地开设10家乐器店。
  苏宁董事长张近东表示,苏宁电器国际化的发展分两个阶段:第一个阶段是以香港为试验田,立足本土,强化苏宁国际化经营模式的转型;第二个阶段,以香港为桥头堡,熟悉国际市场运作的法律法规、文化习俗,建立苏宁国际化发展的组织体系,培育企业的国际化人才梯队,全面启动苏宁海外扩张战略。
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