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充满智慧与力量的年轻主人
在西庭——微笑是这里的招牌表情,英语是这里的通用语言,运动是这里永恒的主题。诗人张籍所说如是:“遇午归闲处,西庭敝四檐”。6片沙地网球场、6片硬地网球场和1片中心球场被地中海风格的公寓群环绕。温布尔登大道、大满贯环路,还有随处可见的以网球元素为主题的油画,都充分体现了投资方对于一个高品质网球俱乐部的准确定位。
在西庭一时间可以静止,慵懒可以无限,静谧可以蔓延。然而,这儿的管理者却似乎与一切略显“格格不入”。他是一位走路大步流星,且说话语速惊人的实干家,高效率与积极进取是他身上的最大标签。他擅长运动,跑完42.195公里马拉松用时不到4小时;他还是酷爱户外运动的勇士,虽然险些丧命于沙漠中,但依然每年进行几次雷打不动的极限探索。他就是西庭网球俱乐部体育娱乐部经理、福讯商务管理公司总监——赵睿丰。
“网球是西庭人生活中的一部分,”赵睿丰自信坚定地说。虽然96%的人住率使得俱乐部的会员已经近乎饱和状态,但对于会员的增值服务一直是赵睿丰和他的团队孜孜不倦的探索方向。由他统领的俱乐部的一切管理和运营,都在传递着一种健康的生活方式。
当西庭网球俱乐部已作为成功典范和话题被众人探讨时,赵睿丰则认为,把一个网球俱乐部如此高成本地运营,并且不断为业主创造超高生活品质的超前理念,一切的一切,都和房产商的大视野、业主的倾力支持以及红火的租售市场带来的良好经济环境息息相关。
2000年,当赵睿丰第一次以客人的身份被邀请来西庭做客,便想成为这里的运营主人。2003年的西庭网球俱乐部面临经营危机,于是机会降临到了他的身上,经过投递简历,面试等一系列环节,赵睿丰顺利进驻西庭。2007年底,他又以运营服务商的形式成功外包西庭网球俱乐部。
然而,在接手这样一个不论是会员服务、房产管理还是技术教学都充分完善的优秀团队之初,赵睿丰坦言过程并非一帆风顺。“2003年初我在西庭工作的最初体验并非十分适应,觉得自己当时的工作能力与职位的要求有差距,所以几乎每天都加班加点地上作。如果你在做某个决定之前,以及决定被执行之后,你都无法判断其结果,这就是不能够充分胜任这份工作最明显的特征。类似这样的无能为力感体观在工作的很多方而,比如碰到会员的意见和投诉却束手无策,但也不会很无助地撒手放弃,因为我觉得遇到不同的问题就得找到不同的原因去弥补。”
针对西庭网球俱乐部当时的情况,赵睿丰总结工作失职是因自身不够了解多国文化,以及与各部们资源整合的配合工作不够充分而造成的。于是,他开始利用假期时间走访欧美发达国家,一面享受独立旅行带来的快乐,一面学习欧美发达国家国际化、成熟牢固的管理根基,先求无我,再求有我。在德国,他明白了严谨与忠贞对于每件事情成败的最要性。在东南亚国家,他了解到顾客并非唯一的“上帝”,把顾客摆放在一个理性的位置,才是关键所在。随着时间的渐渐推进,周游在多围之间的旅行经历在赵睿丰身上融合成了适应西庭网球俱乐部的深层次文化认识,自身能力的增长开始逐渐高于职位的要求。关于西庭网球俱乐部下一步的发展计划,年轻的赵睿丰已是胸有成竹。
熟悉赵睿丰的朋友都了解他精通红酒文化。“我只是喜欢买酒回来喝。”他笑着说道。赵睿丰认为目前的自己像是一瓶“新世界”红酒,那是以澳大利亚、美国、智利为代表,酒体和对简单的一种红酒。“‘新世界’应该在年轻的时候去饮用,它充满阳光,有清新的泥土气息。它不像法国红酒那样复杂,因为它没有过多的沉淀,若要达到法国红酒的境界,还需要更多的时间。”
与PTR、上海巴士网球俱乐部的合作
PTR(Professional Tennis Registry职业网球教练员组织)是被ATP,WTA等国际网球组织和国家的网球协会认可,世界公认的最大的国际职业网球教练资格评定组织,在世界各个城市有超过13000名的PTR会员。若能成为PTR成员之一,不仅能拥有专业荣誉,还能同时享有该组织推出的各项职业培训,加入共同分享网球知识的国际性开放式平台。
2009年2月,位于美国南卡州的PTR国际总部正式授权位于上海西庭网球俱乐部的福迅公司全权负责PTR在中国地区的推广和会员服务及保有工作,PTR正式进驻中国。在此基础上,作为福讯商务管理公司总监的赵睿丰建立了同Adidas,Prince,Gamma等赞助商的战略伙伴网络,开发了各类职业发展提高班、亚洲教练员论坛等后续进阶式教育体系,同时也维持了同中国网球协会的良好互助的关系。
赵睿丰还责无旁贷地担任起PTR在中国大陆地区项目协调员、考官的工作,为中国的网球教练员以及网球相关的工作者提供公平、开放、互助和共享的平台。在享受网球所带来的无与伦比的快乐的同时,尽己所能地推动网球运动在中国的发展。
“PTR对我来说不仅仅是一份责任,更是一种很好的交流方式。参加PTR培训的学员有来自美国、德国、西班牙、日本的国际团队,也有网球专业队的队员、教练员、医生、律师等各行各业的网球爱好者。大家通过像PTR这样的训练渠道,来到这里分享最专业的网球教学方法,科学的训练和康复手段,也能交到很多朋友。当初全权负责PTR在中国地区工作的目的并不是为了盈利,而是从当中得到许多积极正面的社会效益。”
赵睿丰通过实干证明,西庭网球俱乐部的影响力不仅停留在草根网球的基础之上,把草根网球与高水准网球一并发展后,两者相辅相成所带来的甜头令他兴奋不已。就在今年,由上海市体育总会、上海巴士集团和上海交通大学三方投资合作创办的“上海巴士交大网球俱乐部”正式入驻西庭网球俱乐部,进行每周三次的日常训练。
上海巴士交大网球俱乐部具有国家一级资质,能够独立承办各种网球活动,并致力于培养专业的职业网球运动员。聘任原国家男子网球队著名主教练吕正义担任俱乐部技术总监,除此之外,俱乐部职业运动队主要由前上海网球队的教练和运动员,以及从全国各地吸收,已是名声在外的优秀网球运动员组成。
巴士交大网球俱乐部与西庭网球俱乐部的理念一拍即合,共同希望能够更加深彼此之间的合作关系,在全国范围内招收具有一定资质的网球青少年,创造一个青少年网球选手的训练基地,同时,也能够成为全国范围内有志于培养高水平选手的一个对外开放的场所。
西庭的成功可以复制
近年,中国的民间网球俱乐部运营形态种类繁多,有场地型俱乐部、球友型俱乐部、经营型俱乐部、单一俱乐部、综合俱乐部等等,所有网球俱乐部都面临着如何更好地经营管理这一课题。
赵睿丰诚恳地表示:“在2011年的开春4月,地点就在西庭网球俱乐部,将会举办一个有关网球俱乐部经营管理的论坛。我愿邀请各地网球俱乐部管理者来到这里,畅谈管理心得,交流运营经验,建立一个全国范围内的网球俱乐部协作组织。期待国内各大网球俱乐部交流的常态化、有序化,以推动中国大众网球运动的积极开展。”
13片网球场地、25栋多层公寓楼、95%外籍会员、409套豪华单元,除了漂亮的数据,西庭到底价值几何?赵睿丰的回答非常自信且明确,“会员体验永远是第一位的,不妨在这个春天,就先来替你的会员们来到西庭体验一把。”
良好的经济效益,加之以积极的社会效益,这样一个良性的循环链无形地带动着在赵睿丰管理下的西庭网球俱乐部,以运动为主的健康消费经早已被他念得驾轻就熟。那么,就让他开头,牵线做东,举办一场国内各大网球俱乐部管理者的风云际会。相信届时赵睿丰将代表东道主西庭网球俱乐部,为来到网球俱乐部经营管理论坛的来宾们开启一瓶瓶他心爱的“新世界”、“老世界”、法周红酒、意大利红酒、德国红酒、西班牙红酒……
在西庭——微笑是这里的招牌表情,英语是这里的通用语言,运动是这里永恒的主题。诗人张籍所说如是:“遇午归闲处,西庭敝四檐”。6片沙地网球场、6片硬地网球场和1片中心球场被地中海风格的公寓群环绕。温布尔登大道、大满贯环路,还有随处可见的以网球元素为主题的油画,都充分体现了投资方对于一个高品质网球俱乐部的准确定位。
在西庭一时间可以静止,慵懒可以无限,静谧可以蔓延。然而,这儿的管理者却似乎与一切略显“格格不入”。他是一位走路大步流星,且说话语速惊人的实干家,高效率与积极进取是他身上的最大标签。他擅长运动,跑完42.195公里马拉松用时不到4小时;他还是酷爱户外运动的勇士,虽然险些丧命于沙漠中,但依然每年进行几次雷打不动的极限探索。他就是西庭网球俱乐部体育娱乐部经理、福讯商务管理公司总监——赵睿丰。
“网球是西庭人生活中的一部分,”赵睿丰自信坚定地说。虽然96%的人住率使得俱乐部的会员已经近乎饱和状态,但对于会员的增值服务一直是赵睿丰和他的团队孜孜不倦的探索方向。由他统领的俱乐部的一切管理和运营,都在传递着一种健康的生活方式。
当西庭网球俱乐部已作为成功典范和话题被众人探讨时,赵睿丰则认为,把一个网球俱乐部如此高成本地运营,并且不断为业主创造超高生活品质的超前理念,一切的一切,都和房产商的大视野、业主的倾力支持以及红火的租售市场带来的良好经济环境息息相关。
2000年,当赵睿丰第一次以客人的身份被邀请来西庭做客,便想成为这里的运营主人。2003年的西庭网球俱乐部面临经营危机,于是机会降临到了他的身上,经过投递简历,面试等一系列环节,赵睿丰顺利进驻西庭。2007年底,他又以运营服务商的形式成功外包西庭网球俱乐部。
然而,在接手这样一个不论是会员服务、房产管理还是技术教学都充分完善的优秀团队之初,赵睿丰坦言过程并非一帆风顺。“2003年初我在西庭工作的最初体验并非十分适应,觉得自己当时的工作能力与职位的要求有差距,所以几乎每天都加班加点地上作。如果你在做某个决定之前,以及决定被执行之后,你都无法判断其结果,这就是不能够充分胜任这份工作最明显的特征。类似这样的无能为力感体观在工作的很多方而,比如碰到会员的意见和投诉却束手无策,但也不会很无助地撒手放弃,因为我觉得遇到不同的问题就得找到不同的原因去弥补。”
针对西庭网球俱乐部当时的情况,赵睿丰总结工作失职是因自身不够了解多国文化,以及与各部们资源整合的配合工作不够充分而造成的。于是,他开始利用假期时间走访欧美发达国家,一面享受独立旅行带来的快乐,一面学习欧美发达国家国际化、成熟牢固的管理根基,先求无我,再求有我。在德国,他明白了严谨与忠贞对于每件事情成败的最要性。在东南亚国家,他了解到顾客并非唯一的“上帝”,把顾客摆放在一个理性的位置,才是关键所在。随着时间的渐渐推进,周游在多围之间的旅行经历在赵睿丰身上融合成了适应西庭网球俱乐部的深层次文化认识,自身能力的增长开始逐渐高于职位的要求。关于西庭网球俱乐部下一步的发展计划,年轻的赵睿丰已是胸有成竹。
熟悉赵睿丰的朋友都了解他精通红酒文化。“我只是喜欢买酒回来喝。”他笑着说道。赵睿丰认为目前的自己像是一瓶“新世界”红酒,那是以澳大利亚、美国、智利为代表,酒体和对简单的一种红酒。“‘新世界’应该在年轻的时候去饮用,它充满阳光,有清新的泥土气息。它不像法国红酒那样复杂,因为它没有过多的沉淀,若要达到法国红酒的境界,还需要更多的时间。”
与PTR、上海巴士网球俱乐部的合作
PTR(Professional Tennis Registry职业网球教练员组织)是被ATP,WTA等国际网球组织和国家的网球协会认可,世界公认的最大的国际职业网球教练资格评定组织,在世界各个城市有超过13000名的PTR会员。若能成为PTR成员之一,不仅能拥有专业荣誉,还能同时享有该组织推出的各项职业培训,加入共同分享网球知识的国际性开放式平台。
2009年2月,位于美国南卡州的PTR国际总部正式授权位于上海西庭网球俱乐部的福迅公司全权负责PTR在中国地区的推广和会员服务及保有工作,PTR正式进驻中国。在此基础上,作为福讯商务管理公司总监的赵睿丰建立了同Adidas,Prince,Gamma等赞助商的战略伙伴网络,开发了各类职业发展提高班、亚洲教练员论坛等后续进阶式教育体系,同时也维持了同中国网球协会的良好互助的关系。
赵睿丰还责无旁贷地担任起PTR在中国大陆地区项目协调员、考官的工作,为中国的网球教练员以及网球相关的工作者提供公平、开放、互助和共享的平台。在享受网球所带来的无与伦比的快乐的同时,尽己所能地推动网球运动在中国的发展。
“PTR对我来说不仅仅是一份责任,更是一种很好的交流方式。参加PTR培训的学员有来自美国、德国、西班牙、日本的国际团队,也有网球专业队的队员、教练员、医生、律师等各行各业的网球爱好者。大家通过像PTR这样的训练渠道,来到这里分享最专业的网球教学方法,科学的训练和康复手段,也能交到很多朋友。当初全权负责PTR在中国地区工作的目的并不是为了盈利,而是从当中得到许多积极正面的社会效益。”
赵睿丰通过实干证明,西庭网球俱乐部的影响力不仅停留在草根网球的基础之上,把草根网球与高水准网球一并发展后,两者相辅相成所带来的甜头令他兴奋不已。就在今年,由上海市体育总会、上海巴士集团和上海交通大学三方投资合作创办的“上海巴士交大网球俱乐部”正式入驻西庭网球俱乐部,进行每周三次的日常训练。
上海巴士交大网球俱乐部具有国家一级资质,能够独立承办各种网球活动,并致力于培养专业的职业网球运动员。聘任原国家男子网球队著名主教练吕正义担任俱乐部技术总监,除此之外,俱乐部职业运动队主要由前上海网球队的教练和运动员,以及从全国各地吸收,已是名声在外的优秀网球运动员组成。
巴士交大网球俱乐部与西庭网球俱乐部的理念一拍即合,共同希望能够更加深彼此之间的合作关系,在全国范围内招收具有一定资质的网球青少年,创造一个青少年网球选手的训练基地,同时,也能够成为全国范围内有志于培养高水平选手的一个对外开放的场所。
西庭的成功可以复制
近年,中国的民间网球俱乐部运营形态种类繁多,有场地型俱乐部、球友型俱乐部、经营型俱乐部、单一俱乐部、综合俱乐部等等,所有网球俱乐部都面临着如何更好地经营管理这一课题。
赵睿丰诚恳地表示:“在2011年的开春4月,地点就在西庭网球俱乐部,将会举办一个有关网球俱乐部经营管理的论坛。我愿邀请各地网球俱乐部管理者来到这里,畅谈管理心得,交流运营经验,建立一个全国范围内的网球俱乐部协作组织。期待国内各大网球俱乐部交流的常态化、有序化,以推动中国大众网球运动的积极开展。”
13片网球场地、25栋多层公寓楼、95%外籍会员、409套豪华单元,除了漂亮的数据,西庭到底价值几何?赵睿丰的回答非常自信且明确,“会员体验永远是第一位的,不妨在这个春天,就先来替你的会员们来到西庭体验一把。”
良好的经济效益,加之以积极的社会效益,这样一个良性的循环链无形地带动着在赵睿丰管理下的西庭网球俱乐部,以运动为主的健康消费经早已被他念得驾轻就熟。那么,就让他开头,牵线做东,举办一场国内各大网球俱乐部管理者的风云际会。相信届时赵睿丰将代表东道主西庭网球俱乐部,为来到网球俱乐部经营管理论坛的来宾们开启一瓶瓶他心爱的“新世界”、“老世界”、法周红酒、意大利红酒、德国红酒、西班牙红酒……