做一个优秀的倾听者

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  有一个寓言故事是这样的:一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杵费了很大力还是无法将它打开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那把大锁就“啪”地一声打开了。铁杵奇怪地问道:“为什么我费了九牛二虎之力未能开,而你却轻而易举地把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。”作为教师这把开启学生心灵的钥匙就是——倾听。
  倾听在人与人之间沟通中起着非常重要的作用。心理学研究表明,在人的内心深处,都有一种渴望得到他人尊重的愿望。而对方认真倾听自己的诉说,正是一种被尊重的表现,一种内心渴望的满足。倾听是一种技巧,是一种修养,甚至是一门艺术,是了解别人的重要途径。在探究式教育中,作为主体的学生与作为主导的教师之间的双向活动,倾听更是一种重要的行为,在倾听过程中,一位好的教师能敏锐地发现学生思维中问题,准确判断学生问题的焦点,果断地决定在何时介入和以何种方式介入。重视倾听、会倾听更是架起师生沟通的一座桥梁。在新课程改革中,作为教师要充分发挥学生的主体作用,就要学会积极倾听,把它视为一种职业自觉,我们才能更好走进学生心灵,了解学生的需求,帮助学生更好走出困境、健康的成长。
  掌握倾听的技巧,有时比单纯的向其灌输自己的思想比更多的说教更重要。在倾听中,教师应配合一些肢体动作,营造宽松的倾听氛围能达到更好的交流效果。
  眼睛是心灵的窗户,是人际交流中最让人关注的部位。美国名师罗恩.克拉克的55条班规中的第2条便是:与人互动,眼睛要看着对方的眼睛。我们在倾听学生的讲话时,要注意保持眼睛的专注性。如果你希望走进学生的内心世界,就要注视他的眼睛,从他的眼睛里去发现他渴望的东西、看到他的需求,这是一种尊重,能够拉近人与人之间的距离,当他们感受到平等的时候,感受到你传给他的真诚和尊重时候,才愿意向你情诉心扉。
  停下手中的事情,微微前倾的身躯可以拉近你与学生之间的距离。为表现你很在意学生的诉说,你必须用心的听他的倾诉,重视他所说的每一句话而没有敷衍他。如果我们在听学生述说时或眯着眼靠在椅子上,或手中在干其他的事,或一副心不在焉的样子,那么这些信息传达给学生的是什么?这无疑使我们的学生关闭心扉,使学生难以真心表达自己的内心的想法,使师生之间的沟通缺乏有效性。
  心理学上的情绪效应认为一个人的情绪应通过姿态、表情传达给对方,而在不知不觉中这种情绪会感染对方。自然的微笑是滋润学生心田的甘露。很多时候,我们遇到的学生往往是缺乏自信心的。那么我们在与学生交谈时,就应该学会用微笑看着对方。因为你的微笑会向他传递这样一种信息“老师会支持你、会帮助、我对你是抱有期望的、我原谅你这一次等等。”这样,师生之间的交谈就能在一种和谐而轻松的氛围下进行。
  会意的点头、适时的鼓励、关键时的点评、适当的建议能够强化倾听的效果。在交谈过程中,不时的点头,适时的抓住学生思维中闪光之处,积极的心态,正确的价值取向要及时的进行鼓励,理解和认同。对于出现的矛盾的心态,问题心理要共同探讨并积极寻找解决方案。这样表明我们一直很在意学生的诉说,同时也表现出我们对对方的尊重,能鼓励学生畅所欲言,并引起师生共鸣。
  在学生的成长路途上,老师应该只是一个导航者、要给孩子引领、启发和建议,在孩子遇到困难的时候拉他们一把,给他们多一些表达和尝试的机会,少一些专横,多一些民主和尊重,才能有助于发展他们的勇气和形成独立的人格和民主意识。和谐师生关系的氛围的形成,表现在我们日常小事之中,教育的细微处更能够闪现出智慧的火花,让艺术的倾听去熔铸师生更为和谐关系。
  
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