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优质服务是医院文化传播的载体,是医院的一种文化品牌宣言,是一种形象标志,能让病人体会到独特的信任和满足。根据现在的教育模式,护士在校接受的主要是基础理论知识教育,缺乏知识和实际与人交流、沟通等一些技巧教育,而规章制度和各项护理操作规程是护理人员从事一切护理活动的标准,更是护理安全的重要依据。
优质护理服务从细小之处做起
【摘 要】
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优质服务是医院文化传播的载体,是医院的一种文化品牌宣言,是一种形象标志,能让病人体会到独特的信任和满足。根据现在的教育模式,护士在校接受的主要是基础理论知识教育,缺
【机 构】
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云南省老年病医院内二科
【出 处】
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西南军医
【发表日期】
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2011年2期
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