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目的探讨人性化服务在泌尿外科护理中临床效果观察。方法回顾性分析我科收治的140例患者，随机分为两组，每组70人，一组患者应用常规护理为对照组，一组应用人性化护理为观察组，将两组患者在住院期间，患者满意度以及护理质量进行问卷式调查分析结果。结果患者出院后进行统计分析，观察组在患者的满意度以及并发症的防治均明显高于对照组，两组比较有显著性差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论临床研究表明在泌尿外科患者中运用人性化护理可以提高患者的满意度提高护理质量，减少并发症的发生，值得临床广泛推广。