PDCA循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用

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目的:研究分析PDCA循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用效果.方法:抽取一段时间内来我院急诊科进行治疗的病人74位,并把2015年3月到2016年3月期间的病人分为参照组,人数为37人,使用常规的急诊护理模式;将2016年4月到2017年4月期间的病人分为实验组,人数有37人,并使用PDCA循环急诊护理模式;对两组病人的护理满意度和在护理中出现的不良事件的次数进行详细比较.结果:在参照组中非常满意人数有16人,满意为10人,不满意有11人,得出护理满意度为70.27%;在实验组中不满意的人数有3人,满意的人数为11人,非常满意有23人,其护理满意度为91.89%;另外,在观察组中出现护理不良事件一共有4例,然而参照组中出现护理不良事件一共有14例;因此,不管是护理满意度方面还是出现护理不良事件方面,参照组都劣于实验组,两组差异明显,具备统计学意义(P<0.05).结论:在急诊护理质量管理持续改进中,使用PDCA循环护理模式,其护理效果非常明显,值得广大医护人员学习和借鉴.
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