引入养老机构服务标准提高老年病人的护理服务

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我院的老年病房收治的老年病人均有一定程度的精神疾患.对这部分病人的护理我们一直沿用卫生部的相关规范.我们探讨引入北京市,进一步提升我院的老年病人的护理工作质量及病人和家属满意程度.多年来,护理管理大多集中在讨论医院的专业护理和护理技术等方面.没有深入研究和讨论制定综合的服务标准.我们的讨论提供了在引入服务标准方面的新视角.
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