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把信任划分为背景信任和具体信任，基于两种竞争性的理论，分别构建了不同层级信任对品牌忠诚的影响机制模型，并收集数据进行了实证检验。研究发现，基于制度主义理论的模型可以更好地拟合数据，背景信任能够促进具体信任；并通过具体信任间接对品牌忠诚产生影响。
背景信任对消费者品牌忠诚影响机理研究
【摘 要】
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把信任划分为背景信任和具体信任，基于两种竞争性的理论，分别构建了不同层级信任对品牌忠诚的影响机制模型，并收集数据进行了实证检验。研究发现，基于制度主义理论的模型可以更好
【机 构】
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南京师范大学商学院,南京大学商学院,南京大学金陵学院,南京大学政府管理学院
【出 处】
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软科学
【发表日期】
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2012年12期
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(71102038);中国博士后科学基金项目(2012M510133,20100481105)
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