护士长行为管理的实践研究

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为了提高护理质量,将护士长行为管理列为质控项目,评价内容包括优质护理实施、一级质控、病房管理、业务培训4个方面,按照评价、反馈、整改、追踪、随机抽查的流程进行管理。经过1年的实践,优质护理实施、病房管理、业务培训等方面考评指标扣分值减少,而一级质控方面扣分值增加(P<0.01),重点检查项目有所改善(P<0.01)。
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