医生,请对病人多点耐心

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  我是个老病号,想谈谈我对医患关系的一点体会。现在,很多人都觉得医患双方难相处。实际上,病人是最通情达理,也是最容易被感动的。病人到医院看病,都希望自己的身体早日康复,都想把自己的病情更详细地告知医生,也都希望医生能多解释一下病情。如果医生能在看病时多一点耐心,让病人把话讲完。同时给病人多一些安慰,病人就心满意足了。
  由于罹患类风湿关节炎,我一直在常州第一人民医院免疫风湿科挂某专家的号。第一次看病,我走进诊室,准备向专家详细说明一下病情。谁知,我才讲了两句话:“医生,我的手指在半月前出现隐痛,曾去中医院骨科就诊,拍片、化验提示可能是……”专家就打断了我,对我说:“你不用讲了,我这里是专家门诊,看病的人多。”说完,他看了看我的手和中医院的报告单,很快开出了6张化验单和药方,对我说:“你去付款配药吧,下星期再来。”我无言以对,失望地走出了诊室。
  一周以后,我去医院复诊,把6张化验单给这位专家看。他点了点头说,是类风湿,问我药吃了没有?我说吃了。接着,他看了看我的手,开出磁共振、CT检查单及2张化验单,叫我下周把报告给他看,药继续吃。
  又过了一周,我把化验单和报告给专家看。专家问我:“你准备吃进口药,还是国产药?吃进口药,前三个月,每月2万元;后三个月,每月1万元,半年总计九万元。半年后,看病情逐渐减量,但药要终身吃。”我说:“我收入不高,进口药吃不起,就吃国产的吧。”随后,我又小心翼翼地问:“医生,听说患了类风湿,不能吃豆制品和海鲜,是这样吗?”不料,他马上反问我:“我叫你不要吃了吗?”顿时,我被问得哑口无言。
  第五次去复诊,专家问我,药吃完没有?我说,刚吃完。接着,我又小心翼翼地问:“医生,我看到药品说明书上说,这药对眼睛有副作用。”他说:“我叫你吃进口药,你说吃不起。再说,副作用也不一定就落在你的身上。”听他这么一说,真是让我哭笑不得。我拿的是一个月不满2000元的退休养老金,这么贵的药能吃得起吗?
  为了能挂上专家号,我必须早晨6点就去医院排队。等轮到我看病时,医生却总是没耐心听,看病不到5分钟就开出处方,打发病人走。病人对医生的要求高吗?不高。对医生挑剔了吗?没有。现在的情况是,病人在受医生的气,听了医生刺耳的话还得赔笑脸,这难道是病人不尊重医生吗?这样下去,医患关系能搞好吗?当然不能,永远都不可能!我想,要搞好医患关系,医生应该更耐心地对待病人,像对待自己的亲人、熟人一样去体贴、安慰病人,而不是用冷淡,甚至刺耳的话去对待病人。
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