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90年代初,伴随着以客户为中心的管理思想的广泛发展,美国著名的战略咨询公司Gartner Group最先正式提出了一个完全以客户为中心的管理理念及信息系统——CRM.选取决策树中的ID3算法对客户进行分类,使用JAVA语言自主编程实现分类功能,并运行程序对一组数据进行处理得出分类结果。
数据挖掘(决策树算法)在客户分类中的应用
【摘 要】
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90年代初,伴随着以客户为中心的管理思想的广泛发展,美国著名的战略咨询公司Gartner Group最先正式提出了一个完全以客户为中心的管理理念及信息系统——CRM.选取决策树中的I
【机 构】
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贵州大学电子科学与信息技术学院,贵州师范大学,贵州省信息与计算科学重点实验室
【出 处】
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贵州科学
【发表日期】
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2009年02期
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