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<正>电子政务包括办公业务系统和公共服务系统,因此政府部门既是电子政务的建设者,也是最大的使用群体,所以要加大在政府部门对电子政务的宣传力度。在信息化社会,公众对于政府网上服务有需要,政府也提供了网上服务,但结果却不太令人满意。这就像找路的人和造路的人彼此找不到对方一样,大量需要公共服务的人在寻找获得服务的便捷之