自助服务——图书馆读者服务的新方向

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开放的社会需要更加开放的图书馆,需要更加灵活、便捷、人性化的读者服务。总结了目前图书馆实行开放式自助服务的主要类型,概述了图书馆自助服务的必要性,同时针对自助服务从不同角度提出了"藏书于民"、"藏书于心"的新观点。
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