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随着护理质量管理从传统的经验管理模式向科学管理模式的转变,护理质量问题的产生需要运用科学的质量管理工具进行分析、改进。品管圈(QCC)就是在自愿的前提下,由在相同、相近或有互补性质工作场所的人员组成的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,运用质量管理的理论和方法来解决工作现场、管理、