【摘 要】
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商务谈判的目的性决定了谈判中充满了说“不”的机会,有时对方提出的要求或观点与自己相反或相差太远,这就需要拒绝、否定。但说“不”时,不能板起脸来,态度生硬,以免使谈判
【机 构】
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石家庄邮电职业技术学院,河北工业大学
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商务谈判的目的性决定了谈判中充满了说“不”的机会,有时对方提出的要求或观点与自己相反或相差太远,这就需要拒绝、否定。但说“不”时,不能板起脸来,态度生硬,以免使谈判陷入僵局。如果要选择恰当的语言、恰当的方式、恰当的时机,而且留有余地,巧妙地说“不”就会使谈判达到满意的效果。因此探讨谈判中说“不”的艺术具有现实的指导意义。
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