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传统的成本管理，大多只注重产品的生产和制造过程，忽视产生于产品最终使用者一顾客身上的成本。因而往往导致许多企业尽管已将产品的现行成本降得很低。但仍然不能盈利，甚至由于产品积压而陷入亏损的困境。这就需要以顾客满意为导向．建立顺应当今世界日益激烈的竞争环境的现代成本管理体系。
零顾客成本 成本管理新视点
【摘 要】
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传统的成本管理，大多只注重产品的生产和制造过程，忽视产生于产品最终使用者一顾客身上的成本。因而往往导致许多企业尽管已将产品的现行成本降得很低。但仍然不能盈利，甚至由于
【出 处】
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中国食品与市场
【发表日期】
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2006年3期
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