护患沟通艺术在小儿门诊护理中的效果观察

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目的:护患沟通艺术在小儿门诊护理中的效果观察。方法:用2018年3月-2019年3月于院内儿科门诊治疗的68例患儿为研究对 象,随机分为两组,参照组38例予常规护理,基于此,观察组30例加用护患沟通艺术,对比不良反应、护理满意度。结果:沟通后,参照组不良反 应比观察组多;参照组护理满意度比观察组低, (P<0.05)体现统计学意义。结论:护患沟通艺术能改善小儿门诊护理境况,减少不良反应,提高 护理满意度,适合推广。
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