富士通“统一”在中国

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  让人感觉有些杂乱的富士通(中国),在整合组织架构后,又进一步整合其业务,铸就出一个统一的品牌形象。
  富士通号称全球第三大IT及服务公司,但自从1974年进入中国以来,它的中国业务进展得却并不十分顺利。“2003年,富士通在中国的销售额只占其全球收入的百分之三点几。”富士通(中国)有限公司副董事长兼总经理武田春仁说,目前整个富士通70%的收入还是来自于其日本本土市场,其次是欧美市场,富士通(中国)在其总部会议中还处于”人微言轻”的地位。但是随着富士通在中国市场收入的年增长率达到了30%以上,这种情况很快将随之改变。“我们每三年在中国的销售收入都会加倍。”武田春仁说,“我估计到2005年,我们的销售额可以占到整个富士通全球销售额的5%以上,那将意味着我们在总部会议上占据一席之地。”
  成立于1935年的富士通在2003年的营业额是450亿美元,全球员工近16万,拥有三大类产品。软件与服务、计算与通信平台和电子外设,其中软件与服务的销售额占到总收入的 44%。进入中国已30多年的富士通目前有34家企业分布于中国各个地区和领域。但过去,由于缺乏一个统一的窗口,富士通给人的感觉是“有点乱”,其下属的各个企业一般只能提供单一产品,满足客户的单一需求,加上其产品线又广又杂,不免令人感到迷惑。针对这种状况,去年,富士通成立了富士通(中国)信息系统有限公司,以这个整合的新窗口作为面向客户的统一媒介,同时还承担起调度各公司的产品和资源的责任。
  “我们的目的是以富士通(中国)信息系统有限公司来带领在中国设立的软件与服务公司,电子元器件公司,平台公司和我们的研究所,形成一种集成的力量,向中国的客户提供最佳服务,这是我们今后在中国的一个基本的策略。”在富士通2004年度解决方案巡展北京站的启动大会上,武田表示,富士通最终的目标将是软件集成服务。可以看出,在做出了公司结构上的调整之后,富士通也开始在业务实施方面开展改革。
  富士通此次的解决方案巡展选择于8月中旬分别在北京,上海和广州三地举行,这个活动集结了富士通中国在软件与服务领域所有的排头兵,包括北京富士通系统工程有限公司,南京富士通南大软件技术有限公司,福建富士通通信软件有限公司以及富士通总部的资源等,这些公司各自的软件与服务、IP网络和无线通讯能力将被融合,以为客户提供全方位的解决方案——主要是网络信息系统和通信整体解决方案。“这充分体现了富士通为顺应本土客户需求而做出的重大转变。”富士通(中国)信息系统有限公司资深市场总监孙秀芳说。
  引人瞩目的是,富士通各公司和解决方案产品也首次以统一的“FUJITSU”品牌亮相,让富士通的整合成果有了一个标志性的代言。孙秀芳表示,富士通的整合工作从去年开始,现在则在以更快的速度运作。“其实富士通最大的特点就是,我们是全球性IT公司中惟一一个能提供全业务服务的公司。”孙秀芳说,从应用前端到后台,富士通可以“无孔不入”,只是过去这些多重技能是在以一盘散沙的状态面向客户,没有形成合力,相信在整合之后将产生比以前大得多的“整合效应”。这次巡展也重在展示富士通“全应用解决方案供应商”的实力。
  在建立了统一窗口、确立统一品牌和进行业务整合之后,富士通(中国)也明确了自己的使命:植根中国、应需而变。“植根中国是说我们要彻底搞本地化,包括管理层的本地化,提供的解决方案的本地化等。”武田春仁说,“应需而变是指在目前市场中,客户的要求是不断变化的,而随着客户要求的不断变化,我们将随之提供新的技术、新的解决方案,以满足众多客户的要求。”这种观点显然也与其他IT企业不谋而合。实现了归一的富士通(中国)或许将很快赢得自己在总部的“发言权”。
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