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目的了解深圳市民对疾控系统的知晓情况和工作满意度，为疾控系统今后的宣传、发展提供参考依据。方法采取分层随机抽样，以全市55个街道办事处所在地的前4位电话号码作为局向号，后4位号码由EXCEL中RAND函数随机产生的电话调查方式。结果本次调查共拨打有效号690个，成功应答率为73．5％（507／690），拒答率为26．5％。市民对疾控系统的知晓率为36．5％，较卫生防疫站时期的知晓率（79．7％）低（x^2=194．28，P〈0．0001），且随着学历的升高，疾控系统的知晓率伴有升高的趋势（x^2=5．25