打工者逆袭:供应商心态

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  从服从到投入
  去观察一群蚂蚁的行踪,你会越来越惊异于这种微小生物的神奇之处。它们没有指挥,可是分工明确,有的负责徒步搬运,有的负责碾碎食物, 有的负责交配,有的负责繁殖,它们没有监督,却永远不眠不休。
  我们应该庆幸生活在一个网络时代,这让我们有机会看到一些抽象的概念外化为具体的呈现形式。如果把微博想象成一个生态系统,而我们每个人都是其中的一只蚂蚁。在数以亿计的微博用户群体中,有话题的制造者,也有搬运工,还有专事评论的看客。大家自觉地分好了工,共同连接成了一个伟大而壮观的网络生态。
  同时我们也可以把微博想象成一家公司,我们都是它的雇员,夜以继日地壮大它,丰富它,创造内容和价值。这时,问题来了,人们为什么愿意在微博上不计报酬地付出,却总是不愿意去工作?我想,要回答这个问题,我们每个人都必须学会观察自己的心态,人们会说,上微博可以帮助我们放松、学习、与人交往,但我认为这些在工作中依然可以找到替代物,因而更重要的原因在于没有人会认为自己在给微博打工,大家都会觉得,我在使用它,我是玩家。而真正的关系是,微博是平台,用户是它的内容供应商。这就是真相。
  人们总是在一次次被动地接受命令之中催生出惰性,也会抵触那些强制完成的任务。但人们却乐于边生产边消费,什么是消费?消费就是自主的获得,获得自己想要的,获得愉悦的感受。微博中你可以消费分享一件事的乐趣,可以消费粉丝暴涨的兴奋,更可以消费自己的观点被人认同时的喜悦。人们驱动着自己在微博上展现出更好的一面,因为它让你在虚拟的空间中实现了自我价值,找到了存在感。那既然毫无报酬的微博都可以让我们兢兢业业,工作又何尝不能创造出这样的情境?
  试想一下,当我们成为自己公司的供应商,我们不是去工作,而是把自己的劳动成果卖给它,我们之间从一种被动的从属关系,变为主动的合作关系,我在这个公司,是在塑造它,也是在使用这个平台。
  不论是何种工作,它的主题都不会永远是服从和执行,就算是再微小的职位,也会有做出决策的权力,你的决策来自于你的努力,你可以让它更好,也可以让它更坏。你的劳动就是你的作品,就是你的价值。你投入得越多,你的作品越出色,公司开出的价码就会越高。你审视一下这样的关系,此时,我们是不是就走出了“打工者”这一个令人疲惫的心理概念?
  自主是一项无可比拟的奖赏
  从打工者到供应商的转变是一个不需要借助外力的心理调整,每一个职场人都可以做到。扳动心底这个小小的按钮,工作时的感受便焕然一新。但这种转变究竟使你得到了什么?我想最核心的优势在于它让你在工作时,从内心得到了一种重返天性的释放──自主。
  通常,人们很难意识到自己能够多大程度上决定自己的工作,所以很多人选择被动地榨干自己的一天,而不是自主地拓宽自己想要的工作范围。那么,供应商心态或许可以有所帮助。它提醒我们,公司所关注的只是结果,而我们可以自主地改善其过程。《驱动力》一书,将自主划分为四个维度:做什么样的工作,什么时候做,怎么做,跟谁做。我们不可能达到完全的自主工作,但是可以从这四个方面着手努力。
  其实,遏制自主往往造成的是一个双输的局面,而聪明的领导者都会给员工充分的自主权。援引《驱动力》中的一个案例:2007年,一项对美国两所法学院进行的研究发现,在校三年内,学生总体幸福感直线下降,其中很大一部分原因是他们对自主的需求被遏制。但是那些在课程选择、作业以及与教授的关系上有更大自主权的学生,他们的幸福感下降的程度要低得多,最终律师资格考试的成绩也更好。
  自我管理的复兴已经是大势所趋,某种程度上,我们每个人都是一个个体商人,你必须学着决定自己的工作,这不仅会促使你完成更好的作品,也会带给你意想不到的工作感受。
  对于领导者而言,则必须看到,时代已经深刻地发生了变化。从前,自主或许是一种逃避责任的方法,而现在,想要让员工负起责任,提供更好的劳动,就必须让他们对自己的工作拥有控制权。
  个人成长与自我实现
  网上某著名字幕组的核心成员在接受采访时曾说,“大家选择字幕工作,大多是出于对英美剧的热爱,从开始到最终,很少有人会抱着‘要赚钱’、‘要成名’的心态。字幕组做出名,大家当然高兴,但做不出名,大家也会全心全意地投入工作。”
  喜欢看美剧、英剧的朋友一定会发现,影片下方的字幕如今在变得越发有爱和精彩,有时甚至抢了影片的风头。对于无偿的字幕翻译工作,他们竟然越做越专业。其实,这是一个相当繁琐的过程,它涉及到很多方面的能力,包括片源的发放、压制、翻译、校对、时间轴特效、内嵌以及总校对。这多么像一个出版社的标准流程,但最难的一点还是,他们要赶在第一时间发布出去,否则这些努力就没了意义。
  他们相当于一个经销商,网友们在网上下载就等于一次购买,这是他们的一份无薪工作──供应字幕。按照我们熟悉的工作奖惩制度,这是无法解释的,他们不以此赚钱,却一直如此拼命,并向着更好的方向努力和发展。这是怎么回事?共产主义提前实现了?我们不禁追问,除了他们所说的对于国外剧集的热情之外,还有哪些回报?该成员还给出了两个答案,在提供字幕的同时,他们通过不断的翻译、校对和修改大大提高了自己的外文水平,然后看到自己的劳动成果被上万人分享和称道,这是一种其他方式无法给予的满足感。
  这其实就回答了几乎所有关于工作和快乐的命题,当我们只为钱拼搏,就会生出一种不堪重负的感觉,如果把看待工作的眼光从钱上剥离开,暂时忘记薪水和福利,说不定会减少很多烦恼。因为那时,当你找到了工作中的乐趣,就会像一个字幕组的成员一样,拥有把事情做好的愿望,也拥有了对长期目标的坚持和热情。而且,当你成为一个更为出色的供应商,你的公司会告诉你一个秘密──它离不开你,它必将会用更好的待遇继续和你合作下去。
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